Alternative za Lightspeed: kad POS softver prestane biti dovoljan

Lightspeed nudi različite proizvode za maloprodaju i ugostiteljstvo. Pri usporedbi najprije utvrdite koje izdanje koristite, jer se funkcije, integracije i oprema razlikuju.

Za objekt s više usluga važan je način povezivanja prodaje, rezervacija i podataka o gostima. Sam naziv POS ne pokazuje cijeli opseg proizvoda ni njegovih integracija.

Gdje Lightspeed ima dubinu

Provjerite prodaju, zalihe, raspored stolova, dozvole i izvještaje u izdanju koje razmatrate. Maloprodajni i restoranski zahtjevi nisu jednaki, pa usporedbu treba temeljiti na vašim zadacima.

Ako postojeća postava dobro vodi blagajnu, zalihe i lokacije, promjena treba donijeti mjerljivu dodatnu korist.

Gdje frustracija obično počinje

Potreba za usporedbom može nastati kada uvodite novu uslugu ili kada održavanje postojeće postave postane zahtjevno.

Popišite rezervacije, članstva, spa, hotel i događaje koje trebate povezati s prodajom. Za više pravnih osoba odvojeno provjerite naplatu, raspodjelu sredstava i računovodstvenu evidenciju.

Za svaki postupak odredite gdje nastaje zapis i gdje ga osoblje treba vidjeti.

Lightspeed ima hotelske i druge integracije. Provjerite podržanog dobavljača, podatke koje veza prenosi i postupak za pogreške prije odluke o zamjeni.

Neka poslovanja Lightspeed dožive težim nego što očekuju

Složenost procijenite kroz vlastitu demonstraciju: uvoz artikala, inventuru, povrat, izvještaj po lokaciji i prekid veze s terminalom. Zabilježite korake koje osoblje ne može obaviti bez pomoći.

Ako imate velik katalog, testirajte reprezentativan uzorak artikala i varijanti. U ponudi odvojite uključene funkcije, dodatne module, obuku i podršku.

Uvjeti plaćanja ovise o proizvodu, tržištu i ugovoru. Provjerite podržane procesore, naknade, terminale i uvjete izlaska, a iste podatke zatražite i za Tiquo.

Nema brendiranja na strani kupca

Lightspeed ima mogućnosti brendiranja u pojedinim proizvodima. Primjerice, dokumentacija Restaurant L-Series opisuje logotipe na računima i prilagodbu zaslona za kupce. Opseg treba provjeriti za vaše izdanje i svaki kanal.

U Tiquu također pregledajte rezervaciju, račun i naplatu s vlastitim sadržajem. Potvrdite što se može prilagoditi prije odluke.

Znakovi da je možda vrijeme za alternative

Razmotrite alternative ako osoblje redovito ponavlja unos, ako izvještaji traže mnogo ručnog spajanja ili ako važne usluge nisu povezane s profilom gosta.

Provjerite može li se problem riješiti postojećom konfiguracijom ili podržanom vezom. Usporedba treba uključiti ukupni trošak, rad članova tima i iskustvo gosta.

Kako se Tiquo uspoređuje

Tiquo okuplja više ugostiteljskih poslova na istoj platformi. Njegovu vrijednost procijenite prema funkcijama koje vaš objekt zaista treba.

POS, rezervacije, članstva, smještaj, spa, događaji i plaćanja koriste povezane zapise. Provjerite detalje svakog modula i veze s alatima koje zadržavate.

Tiquov profil gosta povezuje evidentirane rezervacije i transakcije. Analitika dodaje procjene buduće vrijednosti i sljedeće narudžbe, a Social Graph prikazuje zabilježene odnose. Procjene nisu ostvareni rezultati ni jamstva.

Tiquo koristi Stripe za podržana plaćanja. Za konfigurirane povezane račune može raspodijeliti uplatu i zadržati vezu s narudžbom. Tiquo podržava i unaprijed uplaćena sredstva za prihvatljive proizvode i usluge; podjelu računa među gostima treba provjeriti odvojeno.

U Tiquu određujete gdje vrijede članske pogodnosti, nagrade i poklon kartice. U oba rješenja isprobajte korištenje pogodnosti na drugoj lokaciji i obradu povrata.

Tiquo pokriva hotelske poslove, spa i događaje na istoj platformi. Lightspeed se može povezati s hotelskim PMS-ovima, uključujući naplatu na račun sobe. Usporedite cijeli postupak boravka i dodatne potrošnje.

Testirajte potrebne funkcije na planiranim mobitelima, tabletima i POS uređajima. Podrška za uređaj ne znači nužno jednak opseg funkcija; u plan uključite kompatibilnost i obuku.

Za oba sustava provjerite izvještaje po lokaciji i grupi. Usporedite razdoblja, valute i definicije pokazatelja. Zajednički poslovni pregled ne zamjenjuje računovodstvenu konsolidaciju.

Donošenje odluke

Ako Lightspeed odgovara vašoj prodaji, zalihama i povezanim uslugama, u procjenu uključite korist zadržavanja postojeće postave.

Ako dodajete hotel, spa ili članstva, isprobajte te postupke u oba rješenja. Provjerite podatke, dozvole, naplatu i izvještaje.

Odaberite rješenje koje pokriva potvrđene potrebe uz prihvatljiv trošak i izvediv plan prijelaza.