Suite für prädiktive Analysen
Hören Sie auf, nur die Vergangenheit zu berichten. Fangen Sie an, das Nächste zu planen.
Tiquo enthält jetzt prädiktive Analysen zu Kunden, Umsatz, Betrieb und Nachfrage – statt nur zu schauen, was letzten Monat war, können Sie Entscheidungen auf Basis dessen treffen, was voraussichtlich als Nächstes passiert.
Warum das wichtig ist
Die meisten Analysetools sind reine Reporting-Tools. Sie sagen, was schon passiert ist. Das hilft – aber nicht dabei, nächste Woche Marketing zu priorisieren, welche Kunden sich vor dem Weggang zurückziehen oder wann der Bestand zur Neige geht.
Das andere Problem: Viele Betriebe ziehen Daten aus einem halben Dutzend Systemen – Buchungstool hier, Zahlungsplattform dort, CRM woanders. Das Bild bleibt immer lückenhaft.
Weil Tiquo Buchungen, Bestellungen, Zahlungen, Produkte, Mitgliedschaften, Marketing und Betrieb an einem Ort bündelt, hat es ein viel vollständigeres Bild davon, wie Ihr Geschäft wirklich läuft. Dadurch sind die Vorhersagen deutlich treffsicherer als bei einem lose gekoppelten Werkzeugstapel.
Was ist neu
- •Prädiktiver Customer-Lifetime-Value
- •Voraussichtliches nächstes Bestelldatum pro Kunde
- •Voraussichtlicher Umsatz und Erlös
- •Voraussichtliche Buchungen, Anfragen und Auftragsvolumen
- •Kundenbindungs-Scores und Kündigungsrisiko
- •Voraussichtliche Nachfrage nach Produkten und Dienstleistungen
- •Voraussichtliche Auslastung, Nutzung und Stoßzeiten
- •Voraussichtliche Marketing-Performance und Conversion-Raten
- •Voraussichtliche Bestandserschöpfung und Risiko niedriger Bestände
- •Und mehr über die gesamte Plattform, regelmäßig ergänzt durch neue Vorhersagen
So funktioniert es
Tiquo wertet historisches Verhalten auf Ihrer gesamten Plattform aus – Ausgaben, Bestellhäufigkeit, gekaufte Produkte, gebuchte Services, Marketing-Engagement, Buchungsmuster, Mitgliedschaftsaktivität und mehr.
Daraus entstehen Vorhersagen, auf die Sie handeln können. Zum Beispiel:
- •Welche Kunden in den nächsten 90 Tagen voraussichtlich am meisten ausgeben
- •Wann ein bestimmter Kunde voraussichtlich seine nächste Bestellung aufgibt
- •Welche Produkte oder Services nachfragestärker werden
- •Welche Kunden leiser werden, bevor sie abspringen
- •Wann der Bestand voraussichtlich knapp wird, bevor es soweit ist
Statt hinterherzureagieren, kann Ihr Team vorausdenken – Marketing, Betrieb und Lager auf das ausrichten, was wirklich als Nächstes kommt.
Wo Sie es finden
Verfügbar in Kundenprofilen und Analyse-Dashboards in Tiquo.
Neueste Releases
Produkt-UpdatesDuplikate erkennen und zusammenführen
Tiquo erkennt jetzt doppelte Kundenprofile und führt sie mit wenigen Klicks zusammen. Die Plattform findet Profile mit übereinstimmenden Identitätsmerkmalen wie Name, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum, zeigt sie als mögliche Paare samt Konfidenzwert an und lässt Sie entscheiden, ob sie zusammengeführt oder als verschiedene Personen markiert werden sollen.
Gästepässe
Tiquo unterstützt jetzt Gästepässe. Mitglieder können Gäste unkompliziert in Ihren Betrieb mitbringen, während Sie die Anzahl im Blick behalten. Gäste lassen sich bei der Mitgliedschaftsanmeldung oder bei der Ankunft an einem Standort registrieren, und Sie legen genau fest, wie viele Pässe jede Mitgliedschaft ausgeben darf.
Mesh-Netzwerk
Tiquo POS unterstützt jetzt Mesh-Netzwerke. Kassen, Terminals und Handgeräte funktionieren weiter, selbst wenn Ihr Betrieb die Internetverbindung verliert. Die Geräte kommunizieren direkt über das lokale WLAN, der Service läuft ohne Unterbrechung weiter und alles wird mit Tiquo synchronisiert, sobald die Verbindung zurückkehrt.