Prognostizierter Kundenwert und Zeitpunkt der nächsten Bestellung
Jedes Kundenprofil um vorausschauenden Kontext ergänzen
Im Kundenprofil sehen Sie jetzt neben dem bisherigen Wert auch Schätzungen zum künftigen Kundenwert und zum Zeitraum der nächsten Bestellung.
Warum das wichtig ist
Die bisherigen Ausgaben zeigen, was ein Kunde bereits gekauft hat. Die neuen Prognosen ergänzen Schätzungen dazu, wie sich der Kundenwert entwickeln und wann die nächste Bestellung stattfinden könnte.
Die Prognosen lassen sich gemeinsam mit Bestellungen, Buchungen, Zahlungen und Mitgliedschaftsaktivitäten im Profil betrachten.
Prognosen sind Entscheidungshilfen und keine Garantien. Am nützlichsten sind sie, wenn sie zusammen mit dem aktuellen Kundenkontext und der Einschätzung Ihres Teams betrachtet werden.
Was ist neu
- •Prognostizierter Kundenwert
- •Erwartete Zeiträume bis zur nächsten Bestellung pro Kunde
- •Historischer Kundenwert neben dem prognostizierten Wert
- •Orientierungsspannen, die Unsicherheit sichtbar machen
- •Kundeneinblicke neben Profil- und Analysedaten
So funktioniert es
Tiquo schätzt den Kundenwert und den Zeitraum der nächsten Bestellung anhand bisheriger Bestellungen und Aktivitäten.
Nutzen Sie die Schätzungen etwa für folgende Fragen:
- •Welche Kunden haben einen hohen prognostizierten Kundenwert?
- •In welchem Zeitraum könnte ein Kunde erneut bestellen?
- •Wie unterscheidet sich der prognostizierte Wert vom bisherigen Wert?
- •Welche Kunden sollten wir für ein Segment prüfen?
Wo Sie es finden
Verfügbar in Kundenprofilen und Analyse-Dashboards in Tiquo.
Neueste Updates
Produkt-UpdatesMore Flexible Bills, Tabs and Payments
Open tabs can move between tables, selected saved items can transfer to another tab, and several orders on a booking can be settled in one card payment. Each order keeps its own payment allocation and receipt.
A Redesigned Customer Portal
The customer portal now gives you more control over the homepage, booking catalogue and account shortcuts. Add banners and custom tiles, organise booking carousels, and preview changes before publishing.
Guest Invitations on Your Own Website
DOM Package 1.9.1 lets you build guest pre-registration into your own website. Read the saved guest-flow rules, create shareable invitations and let signed-in guests accept them without leaving your custom experience.