Anfrage-Pipelines
Anfragen werden zum vollständigen Workflow
Anfragen entwickeln sich von einem gemeinsamen Posteingang zu einem Multi-Pipeline-Workflow mit handlungsrelevanten Phasen, Teamzuweisung und druckbarer Function Sheet auf jedem Datensatz.
Nicht jede Anfrage braucht denselben Ablauf. Mitgliedschaftsleads, Eventanfragen und Lieferantenanfragen haben andere Phasen und Verantwortliche. Jetzt können sie in getrennten Pipelines laufen.
Was ist neu
- •Mehrere Pipelines mit eigenen Kanban-Phasen erstellen.
- •Phasen als Action Required markieren, um offene Arbeit sichtbar zu machen.
- •Pipelines konkreten Personen oder Teams zuweisen.
- •Eine Function Sheet mit Kontakten, Status, Nachricht, Notizen und Aufgaben drucken.
So funktioniert es
Konfigurieren Sie Pipelines und Phasen einmal. Neue Anfragen landen im richtigen Ablauf, das Team bewegt sie im Kanban weiter und markierte Phasen erscheinen in der Seitenleiste.
Wo Sie es finden
Enquiries > Drei-Punkte-Menü (Function Sheet). Settings > Enquiries.
Neueste Releases
Produkt-UpdatesDuplikate erkennen und zusammenführen
Tiquo erkennt jetzt doppelte Kundenprofile und führt sie mit wenigen Klicks zusammen. Die Plattform findet Profile mit übereinstimmenden Identitätsmerkmalen wie Name, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum, zeigt sie als mögliche Paare samt Konfidenzwert an und lässt Sie entscheiden, ob sie zusammengeführt oder als verschiedene Personen markiert werden sollen.
Gästepässe
Tiquo unterstützt jetzt Gästepässe. Mitglieder können Gäste unkompliziert in Ihren Betrieb mitbringen, während Sie die Anzahl im Blick behalten. Gäste lassen sich bei der Mitgliedschaftsanmeldung oder bei der Ankunft an einem Standort registrieren, und Sie legen genau fest, wie viele Pässe jede Mitgliedschaft ausgeben darf.
Mesh-Netzwerk
Tiquo POS unterstützt jetzt Mesh-Netzwerke. Kassen, Terminals und Handgeräte funktionieren weiter, selbst wenn Ihr Betrieb die Internetverbindung verliert. Die Geräte kommunizieren direkt über das lokale WLAN, der Service läuft ohne Unterbrechung weiter und alles wird mit Tiquo synchronisiert, sobald die Verbindung zurückkehrt.