Duplikate erkennen und zusammenführen
Ein vollständiges, aufgeräumtes Kundenprofil
Tiquo erkennt jetzt doppelte Kundenprofile und führt sie mit wenigen Klicks zusammen. Die Plattform findet Profile mit übereinstimmenden Identitätsmerkmalen wie Name, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum, zeigt sie als mögliche Paare samt Konfidenzwert an und lässt Sie entscheiden, ob sie zusammengeführt oder als verschiedene Personen markiert werden sollen.
Duplikate entstehen in jeder Kundendatenbank. Jemand bucht mit der privaten E-Mail-Adresse und meldet sich später mit der geschäftlichen als Mitglied an – plötzlich ist eine Person auf zwei Datensätze verteilt. Das verfälscht Berichte, nimmt dem Empfang wichtigen Kontext und verhindert, dass der Kunde wiedererkannt wird. Tiquo findet wahrscheinliche Paare, zeigt die Gründe für die Übereinstimmung und vereint Bestellungen, Buchungen und Angaben in einem sauberen Profil.
Was ist neu
Duplikaterkennung
- •Tiquo erkennt automatisch Profile mit gemeinsamen Merkmalen wie Name, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum.
- •Nur Paare mit mehreren Übereinstimmungen werden angezeigt, damit die Liste zuverlässig bleibt.
- •Jedes Paar zeigt einen Konfidenzwert und die passenden Merkmale für eine schnelle Einschätzung.
Zusammenführen oder verwerfen
- •Führen Sie ein Paar zusammen, um zwei Datensätze samt vollständigem Verlauf in einem Profil zu vereinen.
- •Markieren Sie ein Paar als Keine Duplikate, damit es nicht erneut vorgeschlagen wird – praktisch etwa bei Familienmitgliedern mit gemeinsamen Kontaktdaten.
- •Aktualisieren Sie die Liste jederzeit, um neu erkannte Paare abzurufen.
Neueste Releases
Produkt-UpdatesGästepässe
Tiquo unterstützt jetzt Gästepässe. Mitglieder können Gäste unkompliziert in Ihren Betrieb mitbringen, während Sie die Anzahl im Blick behalten. Gäste lassen sich bei der Mitgliedschaftsanmeldung oder bei der Ankunft an einem Standort registrieren, und Sie legen genau fest, wie viele Pässe jede Mitgliedschaft ausgeben darf.
Mesh-Netzwerk
Tiquo POS unterstützt jetzt Mesh-Netzwerke. Kassen, Terminals und Handgeräte funktionieren weiter, selbst wenn Ihr Betrieb die Internetverbindung verliert. Die Geräte kommunizieren direkt über das lokale WLAN, der Service läuft ohne Unterbrechung weiter und alles wird mit Tiquo synchronisiert, sobald die Verbindung zurückkehrt.
Bestellen & Abholen und Bestellung am Tisch
Tiquo unterstützt jetzt Bestellen & Abholen und Bestellung am Tisch. Gäste scannen einen QR-Code, sehen Ihre Karte und bestellen direkt vom Smartphone. Die Bestellung landet sofort im POS – unabhängig davon, ob sie an der Bar abgeholt oder am Tisch serviert wird.