Tiquo ve Stripe önde gelen hospitality grupları için küresel ödemeleri nasıl güçlendiriyor

Bir otel restoran, spa ve mağaza da işletebilir. Bir üyelik kulübünde yemek, etkinlik ve konaklama bulunabilir. Bu hizmetler farklı şirketlere ait olduğunda ödeme kayıtlarının doğru hesaplarla ilişkilendirilmesi gerekir.

Misafir açısından tek bir ziyaret olan deneyim, finans ekibi için birden fazla hesap ve işlem anlamına gelebilir.

Kimse konuşmayan ödeme sorunu

Çevrimiçi rezervasyon, terminal ödemesi ve üyelik tahsilatı farklı araçlarda tutuluyorsa finans ekibinin bunları eşleştirmesi gerekir. Hangi kaydın hangi siparişe ve müşteriye ait olduğu açık olmalıdır.

Ortak kayıtlar bu takibi kolaylaştırabilir.

Tiquo rezervasyonları, siparişleri, müşteri kayıtlarını ve ödemeleri bir araya getirir. Çevrimiçi ve yüz yüze ödeme akışlarında Stripe kullanır. Kullanılabilecek yöntemler ülkeye, hesaplara ve kurulum kapsamına bağlıdır.

Bunun pratikte nasıl göründüğü

Tiquo’da rezervasyon, üyelik ve sipariş işlemleri ödeme kayıtlarıyla ilişkilendirilebilir. Kurulumda bu ilişkilerin işletmenizin hizmetlerine nasıl uygulanacağı belirlenir.

Çevrimiçi tahsilat, terminal ödemesi, depozito, yinelenen üyelik ödemesi ve iade gibi ihtiyaçları ayrı ayrı doğrulayın. Hediye kartı veya ön ödemeli bakiyeyle ödeme, kart işlemiyle aynı şey değildir; kayıt ve kullanım kurallarını da inceleyin.

Örneğin personel bir siparişin ödenip ödenmediğini ilgili kayıtta görebilir. Finans ekibi aynı referansla tahsilatı ve iadeyi takip edebilir. Bu bağlantılar tekrar arama ve veri girişini azaltmaya yardımcı olur.

Sınırları aşan ödemeler

Farklı ülkelerde çalışan gruplar için para birimi, ödeme yöntemi, şirket hesabı ve terminal desteği değişebilir. Her ülkeyi ayrı bir kurulum gereksinimi olarak değerlendirin.

Tiquo Stripe altyapısını kullanır; ancak yeni bir ülkede ödeme kabul edebilmek hesap uygunluğuna ve desteklenen hizmetlere bağlıdır. Açılış planından önce bunları doğrulayın.

Rezervasyon depozitosu, restoran hesabı ve üyelik yenilemesi farklı adımlar izleyebilir. Müşterinin gördüğü tutarları, onayları ve ödeme durumlarını her akışta kontrol edin.

Örneğin misafir gelmeden önce depozito ödeyebilir ve konaklama sırasında ek hizmet satın alabilir. Bu işlemlerin oda hesabına veya ön ödemeli bakiyeye bağlanması kurulum kapsamına bağlıdır. Çıkışta ödeme ve fatura kayıtlarını birlikte kontrol edin.

Akışı bozmayan yüz yüze ödemeler

Yüz yüze ödemede personelin sipariş ile terminal arasında hangi adımları izlediğine bakın. Aynı tutarın yeniden girilmesi veya ödemenin elle işaretlenmesi gerekiyorsa bunları test senaryosuna dahil edin.

Tiquo’nun uygulaması desteklenen S700, S710 ve T600 terminallerinde çalışabilir; Tap to Pay on iPhone da desteklenen seçenekler arasındadır. Cihaz, ülke ve hesap uyumluluğunu kurulum öncesinde doğrulayın.

Masada sipariş ve ödeme almak, personelin sabit terminale gidip gelmesini azaltabilir. Yoğun servis sırasında bağlantı, bahşiş, hesap bölme ve iade adımlarını kullanılan cihazlarda deneyin.

Ödeme belgesinin ilgili sipariş veya rezervasyonla bağlantısını kontrol edin. Düzeltme ve iadelerin aynı kayıtta izlenebilir olması gerekir.

Çoklu tüzel kişi baş ağrısını çözmek

Birden fazla şirketin gelirini içeren işlemlerde hesap yapısını önceden belirlemek önemlidir.

Konaklama, spa, restoran ve üyelik farklı şirketler üzerinden işletilebilir. Misafirin ödeme biçimiyle şirketlerin gelir ve fatura kayıtları birlikte planlanmalıdır.

Tahsilatı hangi hesabın alacağını, tutarların nasıl dağıtılacağını ve iadelerde hangi adımların uygulanacağını finans ekibiyle netleştirin.

Tiquo, yapılandırılmış bağlantılı hesaplarda bir ödemeyi birden fazla hedefe dağıtabilir ve dağılımları siparişle ilişkilendirebilir. Uygunluk, hesap ve bölge koşullarına bağlıdır. Otomatik dağıtım, muhasebe ve mutabakat kontrollerinin yerini tutmaz.

Sağlanabilecek zaman tasarrufunu mevcut işlemlerinizle karşılaştırarak ölçün. Kesintiler, iadeler ve başarısız aktarımlar için gereken kontrolleri hesaba katın.

Hesabı eşit, ürün bazında, yüzdeyle veya belirli tutarlarla bölmek farklı bir ihtiyacı karşılar. Servis ücreti ve depozito gibi ayrıntıları kendi örneklerinizle deneyin.

Üyelikler, yinelenen faturalandırma ve ön ödemeli bakiye

Üyelik ödemelerinde tutar ve dönem kadar yenileme, iptal ve başarısız tahsilat adımları da önemlidir.

Tiquo’da üyelik ödeme akışları Stripe ile çalışır. Üyelik seviyesinin, ödeme durumunun ve geçerli avantajların nasıl ilişkilendirildiğini kontrol edin. Başarısız tahsilatta izlenecek adımları belirleyin.

Tiquo, ön ödemeli müşteri ve şirket bakiyelerinin uygun ürün ve hizmetlerde kullanılmasını sağlar. Yükleme, kullanım, düzeltme ve iade kayıtları takip edilir. Kullanım kapsamını ve bakiye kurallarını işletmenize göre yapılandırın.

Karmaşıklık olmadan güvenlik

Ödeme güvenliği kullanılan bağlantıya, cihazlara ve işletmenin uygulamalarına birlikte bağlıdır.

Stripe kart verilerini işlemek için güvenlik ve tokenizasyon araçları sunar. Stripe kullanmak işletmenin tüm güvenlik ve PCI sorumluluklarını ortadan kaldırmaz. Kurulumunuza ait veri akışını, erişim yetkilerini ve gerekli kontrolleri doğrulayın.

Kaybolan gizli maliyet

Mutabakat iş yükünü anlamak için finans ekibinin yaptığı eşleştirme ve düzeltme adımlarını listeleyin.

Birden fazla şube ve şirketten gelen ödemelerde ortak referanslar önemlidir. Sipariş, ödeme, iade ve banka hareketini birbirine bağlayabildiğinizi kontrol edin.

Tiquo’da ödeme kayıtlarının rezervasyon, sipariş ve müşteriyle ilişkisi bu incelemeyi kolaylaştırabilir. Şube ve şirket raporlarını örnek bir dönem için kaynak kayıtlarla karşılaştırın.

Bu kontroller, hangi işlerin otomatikleştiğini ve finans ekibinin nerede inceleme yapması gerektiğini gösterir.

Bu ortaklığın neden önemli olduğu

Ödeme araçlarını birlikte değerlendirirken hem misafirin tamamladığı işlemi hem de finans ekibinin sonradan yaptığı kontrolleri ele alın.

Tiquo’nun operasyon kayıtlarıyla Stripe ödeme altyapısının bağlantısı bu iki tarafı ilişkilendirmeye yardımcı olur. Kapsamı kendi ülke, hesap ve hizmet yapınızla doğrulayın.

Canlı kullanımdan önce çevrimiçi ödeme, terminal, iade, hesap bölme ve ödeme dağılımını uçtan uca test edin. Personelin ve finans ekibinin sonuçları birlikte onaylamasını sağlayın.