Alternative za Toast: ko restavracijska programska oprema začne zaračunavati vse

Toast ponuja POS za strežbo pri mizi in hitro postrežbo, posredovanje naročil v kuhinjo ter spletno naročanje. Te funkcije preizkusite glede na delo svoje restavracije.

V primerjavo vključite zahtevano opremo in vmesnike za goste. Toast ponuja tudi spletno naročanje in mobilno aplikacijo z vašo blagovno znamko, zato ocenite konkretni izdelek ter njegovo ceno.

Skupne stroške izračunajte za celotno predvideno rešitev.

Model cen z dodatki

V ponudbi preverite POS, spletno naročanje, zvestobo, darilne bone, trženje, upravljanje zaposlenih in poročila. Dodajte opremo, dodatne lokacije, uvedbo in obdelavo plačil.

Prosite za primer mesečnega računa pri svojem prometu in izbranih modulih. Pogodba naj jasno določa, kaj je vključeno, kaj se obračuna posebej in kako se lahko spremenijo tarife.

Zahteve glede ponudnika plačil preverite za svoj trg in pogodbo. Skupina z več lokacijami potrebuje tudi jasen pregled računov, izplačil ter pogojev odpovedi.

Podpora, ko jo res potrebujete

Ko terminal ali kuhinjski tiskalnik odpove, mora ekipa vedeti, kako nadaljevati. Vnaprej preverite pomoč ob večerih, koncih tedna in med največjo gnečo.

Primerjajte podporne kanale, odzivne čase in rezervni način dela. Preizkus pokaže, kaj zaposleni lahko reši sam in kdaj potrebuje ponudnika.

Ko posel preraste blagajno

Toast se osredotoča na restavracije. Če ponujate tudi druge storitve, jih vključite v oceno.

Popišite hotel, spa, članstva, dogodke in finance. Ločite funkcije izdelkov Toast od integracij in opravil, za katera potrebujete drug sistem.

Preverite predvsem izmenjavo podatkov. Ali zaposleni najdejo povezane zapise gosta, ki večerja, prespi v hotelu in obišče dogodek?

Znaki, da je morda čas za alternative

Alternative primerjajte, če cena, oprema ali pogoji podpore ne ustrezajo več vašim potrebam. Izhajajte iz svoje pogodbe in izkušenj.

Pomemben razlog je lahko tudi veliko ročnega dela s podatki in poročili. Najprej ugotovite vzrok, nato primerjajte možne rešitve.

Kaj se spremeni s Tiquom

Tiquo vključuje POS, spletno naročanje, zvestobo, članstva, CRM, rezervacije, dogodke, obrazce, zalogo, plačila in poročila. Trženje, sporočila, oprema, dodatne lokacije, aplikacije, spletna mesta po meri in uvedba se lahko obračunajo posebej. Podprte rešitve vključujejo brskalnik, iPhone, iPad ter terminale S700, S710 in T600; funkcije preverite za posamezno napravo.

Vmesnike Tiquo za rezervacije, članski portal, zvestobo in druge storitve lahko prilagodite svoji blagovni znamki.

V ponudbi preverite vse potrebne storitve. Tiquo se ne predstavlja kot sistem za obračun plač, zato to področje načrtujte posebej.

Tiquo podpira tudi rezervacije spa-ja in vadb, povpraševanja za zasebne dogodke, vstopnice, članstva na več lokacijah ter CRM za stranke in podjetja. Hotelski procesi lahko uporabljajo funkcije Tiquo ali podprte povezave s PMS glede na dogovorjeni obseg.

Rezervacije, nakupi in članstva, povezani s stranko, sestavljajo skupno zgodovino. Social Graph prikazuje povezave med strankami, analitika pa dodaja napovedi ob preteklih podatkih.

Tiquo uporablja Stripe za spletna plačila in podprte naprave. Ustrezno nastavljeni povezani računi omogočajo razporeditev plačila med prejemnike. Tiquo omogoča tudi uporabo vnaprej naloženega dobroimetja za upravičene izdelke in storitve.

Obseg podpore, kanale in reševanje nujnih težav dogovorite v ponudbi. Ekipa mora vedeti, kam se obrne ob težavi.

Odločitev

Prehod naj rešuje konkretno potrebo: stroške, opremo, obseg storitev ali vsakodnevno delo. Alternativo primerjajte s celotno sedanjo rešitvijo Toast.

Pri odločitvi upoštevajte še podatke, usposabljanje, opremo in pogodbene obveznosti ob prehodu. Tako boste primerjali dejansko korist s celotnimi stroški.