Индивидуальные исключения для клиентов в членствах
Потому что у каждого правила бывает исключение
В профилях клиентов теперь можно задавать контролируемые исключения из правил плана и организации: менять срок пробного периода, возвращать и повторно списывать счета, оплачивать будущие циклы заранее, давать разовую скидку или корректировать кредит, всё с записью в профиле.
Исключение хранится на конкретном клиенте, а не в общей конфигурации. VIP-сценарий, исправление счета или индивидуальная договоренность решаются без изменения правил для всей базы.
Что нового
- •Меняйте способ оплаты, план, отмену в конце периода или предоплаченные периоды из профиля.
- •Возвращайте и повторно списывайте выбранные счета, когда нужно исправить платеж.
- •Добавляйте разовую скидку клиенту или компании без изменения базового плана.
- •Добавляйте или корректируйте кредит, при необходимости только для отдельных подлокаций.
Как это работает
Каждое действие записывается в профиль клиента и видно команде. Исключение применяется только к этому человеку или компании; правила плана и организации остаются прежними.
Где найти
Профиль клиента > Членство или Кредит.
Последние релизы
Обновления продуктаПоиск и объединение дубликатов
Tiquo теперь находит дублирующиеся профили клиентов и позволяет объединить их за несколько нажатий. Платформа сопоставляет имя, электронную почту, дату рождения и другие признаки, показывает возможные пары с оценкой уверенности, а вы решаете, объединить их или отметить как разных людей.
Гостевые пропуска
Tiquo теперь поддерживает гостевые пропуска: участники могут легко приводить гостей, а вы контролируете их количество. Гостя можно зарегистрировать при оформлении членства или по прибытии в локацию, а для каждого плана задаётся точное число доступных пропусков.
Mesh-сеть
Tiquo POS теперь поддерживает mesh-сети, поэтому кассы, терминалы и мобильные устройства продолжают работать при потере интернета. Устройства общаются напрямую через локальную сеть wifi, обслуживание не прерывается, а после восстановления связи всё синхронизируется с Tiquo.