Платформа, объединяющая каждую часть вашего отеля или курорта.
Tiquo объединяет управление номерами, бронирование спа, бронирование ресторанов, гостевые сервисы и платежи в единую связанную платформу, чтобы ваш объект работал как единая система, а не как разрозненные отделы.
Всё, что нужно вашему объекту для бесперебойной работы.
Tiquo создан для отелей и курортов, где гости перемещаются между номерами, рестораном, спа и развлечениями. Каждое бронирование, услуга, платёж и взаимодействие с гостем остаётся связанным в реальном времени.
Единые профили гостей
Каждый гость имеет один профиль по номерам, спа, ресторану, активностям и платежам. Предпочтения, заметки, история визитов и расходы передаются автоматически, чтобы команды всегда имели нужный контекст.
Доступность в реальном времени
Номерной фонд, расписание спа и доступность ресторана синхронизированы по всем каналам. Изменения обновляются мгновенно для предотвращения перебронирования и операционных конфликтов.
Интегрированный спа и велнес
Управляйте процедурами, терапевтами, расписаниями и пакетами наряду с бронированием номеров. Записи в спа напрямую связаны с профилями гостей и биллингом без ручной сверки.
Ресторан и питание
Управляйте бронированием столиков, обслуживанием в номерах, POS и начислениями гостей в одной системе. Ресторанная активность напрямую попадает в карту проживания гостя и отчётность.
Бесшовные платежи
Поддержка депозитов, начислений на номер, разделённых платежей, членств и финального расчёта. Платежи автоматически сверяются по отделам и юридическим лицам.
Управление несколькими объектами
Управляйте одним объектом или целым портфелем с единой панели управления. Делитесь профилями гостей и отчётностью между локациями, сохраняя локальные настройки и идентичность бренда.
Сосредоточьте команду на гостях, а не на системах.
Отели работают на координации. Tiquo сокращает ручную работу и затраты на обучение, предоставляя каждой команде общее представление о бронированиях, задачах и контексте гостей.
- Интуитивный интерфейс для всех отделов
- Ролевой доступ и разрешения
- Управление задачами и запросами в реальном времени
- Видимость между отделами
- Мобильный доступ для мобильных команд
Единая платформа для всего вашего объекта.
Tiquo связывает каждую часть гостиничных операций в одну систему, устраняя передачи данных, дублирование ввода и фрагментированную отчётность.
- Управление номерным фондом и каналами
- Планирование спа и велнеса
- Бронирование ресторанов и POS
- Бронирование активностей и впечатлений
- Общение с гостями и предпочтения
- Единые платежи и сверка
Путь гостя, ощущаемый как бесшовный от начала до конца.
От поиска до выезда гости перемещаются по вашему объекту без препятствий. Предпочтения передаются между услугами, запросы отслеживаются централизованно, и каждое взаимодействие ощущается информированным и целенаправленным.
- Брендированный опыт бронирования
- Цифровая регистрация и мобильный доступ
- Персонализированные рекомендации
- Сообщения во время пребывания и запросы на обслуживание
- Автоматический сбор отзывов после выезда
Часто задаваемые вопросы
Почему Tiquo для отелей и курортов?
Tiquo создан для отелей, где гости взаимодействуют с множеством услуг на протяжении времени. Он связывает номера, спа, рестораны, платежи, членства и данные гостей в единую операционную систему.
Может ли Tiquo интегрироваться с моей существующей PMS?
Да. Tiquo интегрируется с основными PMS-платформами, менеджерами каналов и платёжными провайдерами. Он может работать наряду с вашими существующими системами, объединяя гостевые пути и услуги, которые обычно находятся за пределами PMS.
Как Tiquo улучшает гостевой опыт?
Благодаря хранению всей активности гостя в одном профиле, команды имеют полный контекст в каждой точке контакта. Гости не повторяются, предпочтения запоминаются, а сервис ощущается последовательным по всем отделам.
Как работает управление несколькими объектами?
Tiquo поддерживает мультиструктурные операции с несколькими объектами. Руководство получает отчётность на уровне портфеля, а каждый объект сохраняет свои настройки и рабочие процессы.
Сколько времени занимает внедрение?
Большинство отелей запускаются в течение пяти дней. Tiquo берёт на себя конфигурацию, миграцию данных и адаптацию с минимальными нарушениями повседневных операций.
Подходит ли Tiquo для бутик-отелей?
Да. Tiquo масштабируется от бутик-отелей до крупных курортов. Вы платите только за то, что используете, а платформа адаптируется к сложности ваших операций.
Какую поддержку предоставляет Tiquo?
Все клиенты получают персонализированную адаптацию, постоянную поддержку и доступ к команде, специализирующейся на гостиничных операциях.
Управляйте объектом как единой связанной операцией.
Tiquo устраняет разрывы между отделами, чтобы ваш отель или курорт работал бесперебойно за кулисами и ощущался безупречно для каждого гостя.