Пайплайны запросов
Запросы становятся полноценным workflow
Запросы переходят из общего inbox в multi-pipeline workflow с этапами, требующими действий, назначением команды и печатным Function Sheet в каждой записи.
Не все запросы идут одним путем. Лид на членство, event-запрос и поставщик требуют разных этапов и ответственных. Теперь они могут жить в отдельных пайплайнах.
Что нового
- •Создавайте несколько пайплайнов, каждый со своими kanban-этапами.
- •Отмечайте этапы как Action Required, чтобы открытая работа была видна.
- •Назначайте пайплайны конкретным людям или командам.
- •Печатайте Function Sheet с контактами, статусом, сообщением, заметками и задачами.
Как это работает
Настройте пайплайны и этапы один раз. Новые запросы попадают в правильный процесс, команда двигает их по kanban, а отмеченные этапы появляются в боковой панели.
Где найти
Enquiries > меню с тремя точками (Function Sheet). Settings > Enquiries.
Последние релизы
Обновления продуктаПоиск и объединение дубликатов
Tiquo теперь находит дублирующиеся профили клиентов и позволяет объединить их за несколько нажатий. Платформа сопоставляет имя, электронную почту, дату рождения и другие признаки, показывает возможные пары с оценкой уверенности, а вы решаете, объединить их или отметить как разных людей.
Гостевые пропуска
Tiquo теперь поддерживает гостевые пропуска: участники могут легко приводить гостей, а вы контролируете их количество. Гостя можно зарегистрировать при оформлении членства или по прибытии в локацию, а для каждого плана задаётся точное число доступных пропусков.
Mesh-сеть
Tiquo POS теперь поддерживает mesh-сети, поэтому кассы, терминалы и мобильные устройства продолжают работать при потере интернета. Устройства общаются напрямую через локальную сеть wifi, обслуживание не прерывается, а после восстановления связи всё синхронизируется с Tiquo.