Het platform dat elk onderdeel van uw hotel of resort verenigt.
Tiquo combineert kamerbeheer, spaboekingen, restaurantreserveringen, gastservices en betalingen in één verbonden platform, zodat uw accommodatie als één systeem functioneert in plaats van losgekoppelde afdelingen.
Alles wat uw accommodatie nodig heeft om soepel te draaien.
Tiquo is gebouwd voor hotels en resorts waar gasten bewegen tussen kamers, restaurant, spa en ervaringen. Elke boeking, dienst, betaling en gastinteractie blijft in realtime verbonden.
Uniforme Gastprofielen
Elke gast heeft één profiel over kamers, spa, restaurant, activiteiten en betalingen heen. Voorkeuren, notities, bezoekgeschiedenis en bestedingen worden automatisch gedeeld zodat teams altijd de juiste context hebben.
Realtime Beschikbaarheid
Kamerinventaris, sparoosters en restaurantbeschikbaarheid blijven gesynchroniseerd over alle kanalen. Wijzigingen worden direct bijgewerkt om overboekingen en operationele conflicten te voorkomen.
Geïntegreerde Spa & Wellness
Beheer behandelingen, therapeuten, roosters en arrangementen naast kamerreserveringen. Spaboekingen worden direct gekoppeld aan gastprofielen en facturering zonder handmatige reconciliatie.
Restaurant & Dining
Verwerk tafelreserveringen, roomservice, POS en gastkosten in één systeem. Restaurantactiviteit stroomt direct door naar het gastverblijf en rapportages.
Naadloze Betalingen
Ondersteun aanbetalingen, op-kamer-afschrijving, gesplitste betalingen, lidmaatschappen en eindafrekening. Betalingen worden automatisch gereconcilieerd over afdelingen en juridische entiteiten.
Multi-accommodatiecontrole
Beheer één accommodatie of een geheel portfolio vanuit één dashboard. Deel gastprofielen en rapportages over locaties terwijl lokale configuratie en merkidentiteit behouden blijven.
Richt uw team op gasten, niet op systemen.
Hotels draaien op coördinatie. Tiquo vermindert handmatig werk en trainingsoverhead door elk team een gedeeld overzicht te geven van boekingen, taken en gastcontext.
- Intuïtieve interface over afdelingen heen
- Rolgebaseerde toegang en rechten
- Realtime taak- en verzoekbeheer
- Zichtbaarheid over afdelingen heen
- Mobiele toegang voor teams onderweg
Eén platform voor uw gehele accommodatie.
Tiquo verbindt elk onderdeel van hoteloperaties in één systeem, waardoor overdrachten, dubbele gegevensinvoer en gefragmenteerde rapportages worden geëlimineerd.
- Kamerinventaris en kanaalbeheer
- Spa- en wellnessplanning
- Restaurantreserveringen en POS
- Activiteiten- en ervaringsboekingen
- Gastcommunicatie en voorkeuren
- Uniforme betalingen en reconciliatie
Gasttrajecten die naadloos aanvoelen van begin tot eind.
Van ontdekking tot uitchecken bewegen gasten zonder wrijving door uw accommodatie. Voorkeuren worden overgedragen tussen diensten, verzoeken worden centraal bijgehouden en elke interactie voelt geïnformeerd en intentioneel.
- Boekingservaring in huisstijl
- Digitaal inchecken en mobiele toegang
- Gepersonaliseerde aanbevelingen
- Berichten en serviceverzoeken tijdens verblijf
- Geautomatiseerde feedback na verblijf
Veelgestelde vragen
Waarom Tiquo voor Hotels & Resorts?
Tiquo is ontworpen voor hotels waar gasten in de loop der tijd met meerdere diensten interacteren. Het verbindt kamers, spa, restaurant, betalingen, lidmaatschappen en gastdata in één operationeel systeem.
Kan Tiquo integreren met mijn bestaande PMS?
Ja. Tiquo integreert met belangrijke PMS-platformen, kanaalbeheerders en betalingsproviders. Het kan naast uw bestaande systemen functioneren terwijl het gasttrajecten en diensten verbindt die doorgaans buiten het PMS vallen.
Hoe verbetert Tiquo de gastervaring?
Door alle gastactiviteit in één profiel te bewaren, hebben teams volledige context bij elk contactmoment. Gasten hoeven zichzelf niet te herhalen, voorkeuren worden onthouden en service voelt consistent over afdelingen heen.
Hoe werkt multi-accommodatiebeheer?
Tiquo ondersteunt multi-entity en multi-accommodatieoperaties. Het management krijgt rapportages op portfolioniveau terwijl elke accommodatie zijn eigen configuratie en workflows behoudt.
Hoe lang duurt de implementatie?
De meeste hotels zijn binnen vijf dagen operationeel. Tiquo verzorgt configuratie, datamigratie en onboarding met minimale verstoring van de dagelijkse operatie.
Is Tiquo geschikt voor boetiekhotels?
Ja. Tiquo schaalt van boetiekaccommodaties tot grote resorts. U betaalt alleen voor wat u gebruikt en het platform past zich aan uw operationele complexiteit aan.
Welke ondersteuning biedt Tiquo?
Alle klanten ontvangen persoonlijke onboarding, doorlopende ondersteuning en toegang tot een hospitalitygericht team dat hoteloperaties begrijpt.
Laat uw accommodatie als één verbonden operatie draaien.
Tiquo verwijdert de kloven tussen afdelingen zodat uw hotel of resort soepel draait achter de schermen en naadloos aanvoelt voor elke gast.