Hoe The Spaces media en marketing samenbrengt voor vastgoedverkoop met Tiquo
Een digitaal magazine over architectuur, design, kunst en vastgoed met tot 1.000.000 bezoekers per maand. De content, de nieuwsbrief, de analyse en de verkooppipeline voor vastgoed draaien allemaal op Tiquo.
The Spaces is een digitaal magazine over architectuur, design, kunst en vastgoed dat nieuwe manieren van wonen en werken verkent. Het schrijft over vastgoed in Londen, architectuur en interieurs, eten en reizen, en de website bereikt tot 1.000.000 bezoekers per maand.
Achter de redactie zit een commercieel doel: vastgoed verkopen. The Spaces promoot panden via de design- en architectuurverhalen waarvoor lezers komen, en werkt eraan om dat publiek om te zetten in kopers.
De hele organisatie draait op Tiquo: het contentmanagementsysteem, elk artikel en elke afbeelding, de nieuwsbrief, de websiteanalyse en de verkooppipeline voor vastgoed.
De uitdaging: een mediabedrijf en een verkoopbedrijf met losse tools
The Spaces draaide jarenlang op WordPress, en inschrijvingen voor de nieuwsbrief gingen naar Mailchimp. Artikelen, abonnees en verkoopgesprekken stonden elk in een ander systeem.
Omdat content, publiek en kopers van elkaar gescheiden waren, was er geen totaaloverzicht van hoe een lezer van een verhaal naar de nieuwsbrief en vervolgens naar een pand ging.
De oplossing: de hele site op Tiquo CMS
The Spaces heeft de website opnieuw gebouwd op Tiquo CMS. Elk bericht, elke categorie, tag, auteur, informatiepagina en doorverwijzing wordt in Tiquo beheerd, net als de instellingen voor de hele site, zoals de menu’s, de ‘Most Read’-lijst en de teksten voor de nieuwsbrief.
Redacteuren schrijven in de rich-text-editor van Tiquo met afbeeldingen, carrousels en ingesloten video, kiezen voor elk verhaal een lay-out (feature, standaard, galerij of video) en plannen berichten in om op een vast tijdstip live te gaan. Ze kunnen ongepubliceerde verhalen precies zo bekijken als ze straks verschijnen, en tekst en afbeeldingen op de pagina selecteren om ze te bewerken.
Zodra een redacteur publiceert, laat Tiquo dat direct aan de website weten, zodat wijzigingen lezers binnen enkele ogenblikken bereiken.
Ook de homepage wordt in Tiquo samengesteld. Redacteuren bepalen welke verhalen de hoofdbanner en de featureplekken vullen door ze in categorieën te plaatsen, zonder developer.
Elf jaar archief, verhuisd zonder één link te breken
Meer dan tien jaar aan artikelen en fotografie, van 2015 tot nu, staat nu in Tiquo, met elke afbeelding opgeslagen in de mediabibliotheek van Tiquo.
Oude WordPress-adressen, afbeeldingslinks, feeds en sitemaps werken nog steeds, zodat links vanuit zoekmachines en andere sites op de juiste pagina blijven uitkomen. Als een verhaal verhuist, voegen redacteuren zelf een doorverwijzing toe in Tiquo.
Eén nieuwsbrief, gevoed door elk verhaal
Inschrijvingen voor de nieuwsbrief komen direct in Tiquo terecht. Lezers kunnen zich inschrijven via de banner op de homepage, via een strook onderaan elk artikel en via de nieuwsbriefpagina. Oude Mailchimp-inschrijflinks in gearchiveerde artikelen openen nu het inschrijfformulier van Tiquo.
Elke abonnee wordt een profiel in het CRM van Tiquo, met vastgelegde toestemming voor marketing, en het team verstuurt de nieuwsbrieven vanuit Tiquo Marketing met lijsten en segmenten. Een verborgen veld vangt bots af en het aantal herhaalde inschrijvingen wordt beperkt.
Lezers, abonnees en kopers staan in één klantendatabase, dus het publiek dat The Spaces met content opbouwt, is hetzelfde publiek waaraan The Spaces vastgoed aanbiedt.
Ingebouwde analyse
De first-party websiteanalyse van Tiquo meet het verkeer op de site zonder cookies: paginaweergaven, sessies, tijd op de pagina, scrolldiepte, verwijzende sites en campagnetags, met botverkeer eruit gefilterd.
Inschrijvingen voor de nieuwsbrief worden als event vastgelegd, samen met de plek waar ze plaatsvonden, zodat het team kan zien of de banner op de homepage, het einde van een artikel of de nieuwsbriefpagina de meeste abonnees oplevert.
Van verhaal tot verkoop: de vastgoedpipeline in Tiquo
The Spaces beheert ook de verkooppipeline voor vastgoed in Tiquo. Elke aanvraag doorloopt duidelijke fasen van eerste contact tot verkoop, met toegewezen teamleden en elk gesprek vastgelegd op het profiel van de koper.
Omdat kopers en abonnees dezelfde klantgegevens delen, staan het nieuwsbriefabonnement en eerdere aanvragen van een koper naast de verkoop die op dat moment loopt.
Design- en architectuurverhalen trekken lezers aan, de nieuwsbrief houdt ze betrokken en de pipeline in Tiquo brengt ze van interesse tot verkoop.
Het resultaat: een mediabedrijf en een vastgoedbedrijf op één platform
The Spaces beheert content, nieuwsbrief, analyse en vastgoedverkoop nu op één plek. Redacteuren publiceren en plannen zonder developer, elke inschrijving komt terecht in hetzelfde CRM waarmee het verkoopteam werkt, en de hele site draait op Tiquo en bedient tot 1.000.000 bezoekers per maand.
Waarom dit belangrijk is voor vastgoedmarketing
Vastgoed wordt net zo goed verkocht op het verhaal als op de oppervlakte. The Spaces laat zien hoe een uitgever design- en architectuurcontent kan gebruiken om een publiek op te bouwen, dat publiek via een nieuwsbrief kan laten groeien en de verkoop die daaruit volgt kan beheren, allemaal op één platform.
Klaar om je succesverhaal te schrijven?
Bespreek je werkprocessen en bekijk de bijbehorende functies in een demo.