Ennakoiva analytiikkakokonaisuus
Älä vain raportoi menneisyydestä. Aloita suunnittelu sille, mitä seuraavaksi tapahtuu.
Tiquo sisältää nyt ennakoivaa analytiikkaa asiakkaiden, liikevaihdon, toiminnan ja kysynnän osalta – jotta voitte tehdä päätöksiä sen perusteella, mikä todennäköisesti seuraavaksi tapahtuu, etkä vain sen perusteella, mitä tapahtui viime kuussa.
Miksi tämä on tärkeää
Useimmat analytiikkatyökalut ovat käytännössä raportointityökaluja. Ne kertovat, mitä jo tapahtui. Se on hyödyllistä, mutta ei auta päättämään, mihin markkinointi kannattaa panostaa ensi viikolla, mitkä asiakkaat ovat lipsumassa pois ennen kuin he todella lähtevät, tai milloin varasto loppuu.
Toinen ongelma on, että monilla yrityksillä data tulee useista järjestelmistä – varaus työkalusta, maksualustasta, erillisestä CRM:stä. Kuva jää aina puutteelliseksi.
Koska Tiquo pyörittää varauksia, tilauksia, maksuja, tuotteita, jäsenyyksiä, markkinointia ja toimintaa yhdessä paikassa, sillä on paljon täydellisempi kuva siitä, miten yrityksenne oikeasti toimii. Se tekee ennusteista paljon tarkempia kuin erillisten työkalujen ketju.
Uutta tässä versiossa
- •Ennakoitu asiakkaan elinkaariarvo
- •Ennakoitu seuraavan tilauksen päivämäärä asiakasta kohden
- •Ennakoitu myynti ja liikevaihto
- •Ennakoitu varaukset, yhteydenotot ja tilausvolyymi
- •Asiakaspysyvyys-pisteet ja luopumisriski
- •Ennakoitu kysyntä tuotteille ja palveluille
- •Ennakoitu käyttöaste, hyötyaste ja ruuhka-ajat
- •Ennakoitu markkinointisuoritus ja konversioprosentit
- •Ennakoitu varaston ehtyminen ja vähissä olevan varaston riski
- •Lisää alustalla laajasti; uusia ennusteita lisätään säännöllisesti
Miten se toimii
Tiquo tarkastelee historiallista käyttäytymistä koko alustalla – kulutusta, tilaustiheyttä, ostettuja tuotteita, varattuja palveluita, markkinointiin osallistumista, varauskuvioita, jäsenaktiviteettia ja paljon muuta.
Siitä rakennetaan ennusteita, joihin voi oikeasti reagoida. Esimerkiksi:
- •Mitkä asiakkaat todennäköisesti kuluttavat eniten seuraavan 90 päivän aikana
- •Milloin tietyn asiakkaan seuraava tilaus todennäköisesti tulee
- •Mitkä tuotteet tai palvelut ovat nousevassa kysynnässä
- •Mitkä asiakkaat saattavat hiljentyä ennen luopumista
- •Milloin varasto todennäköisesti alkaa vähetä ennen kuin se todella tapahtuu
Tiimi voi edetä tapahtumien edellä sen sijaan, että reagoisi jälkikäteen – ja kohdistaa markkinointia, toimintaa ja varastopäätöksiä siihen, mikä oikeasti on seuraavaksi tulossa.
Mistä löydät sen
Saatavilla asiakasprofiileissa ja analytiikkakoontinäytöillä Tiquossa.
Uusimmat julkaisut
TuotepäivityksetKaksoiskappaleiden tunnistus ja yhdistäminen
Tiquo tunnistaa nyt päällekkäiset asiakasprofiilit ja yhdistää ne muutamalla napsautuksella. Nimi, sähköposti ja syntymäaika toimivat tunnisteina; mahdolliset parit näytetään luottamuspisteineen, ja päätät itse yhdistämisestä.
Vierailijapassit
Tiquo tukee nyt vierailijapasseja. Jäsen voi tuoda vieraan, ja sinä määrität määrät. Vieras rekisteröidään jäsenyyden alussa tai saapuessa, ja jokaiselle jäsenyydelle asetetaan oma kiintiö.
Mesh-verkko
Tiquo POS tukee nyt mesh-verkkoja, joten kassat, päätteet ja käsilaitteet toimivat internetkatkon aikana. Laitteet keskustelevat paikallisen wifi-verkon kautta ja synkronoivat Tiquoon yhteyden palauduttua.