Käyttöjärjestelmä moderneille kylpylöille ja hyvinvointistudioille.
Kylpylän pyörittäminen tarkoittaa ajanvarausten, terapeuttien, pakettien, walk-in-asiakkaiden, jäsenyyksien ja maksujen koordinointia — samalla kun jokainen asiakaskokemus pidetään rauhallisena, tarkoituksenmukaisena ja yksilöllisenä. Tiquo tuo kaiken tämän yhteen yhdistettyyn järjestelmään, jotta mikään ei pääse putoamaan.
Kaikki mitä kylpyläsi tarvitsee täsmälliseen toimintaan.
Kylpylät ja hyvinvointibrändit toimivat tiukoilla aikatauluilla, korkealla personoinnilla ja toistuvalla kysynnällä. Tiquo tarjoaa yhden järjestelmän varausten, jäsenyyksien, hoitojen, tuntien ja asiakassuhteiden hallintaan ilman erillisten työkalujen jongleerausta.
Yhtenäinen toiminta
Yhdistä varaukset, asiakkaat, maksut ja päivittäiset työnkulut samaan järjestelmään, jotta kaikki tiimit käyttävät samoja ajantasaisia tietoja.
Reaaliaikainen saatavuus
Kapasiteetti, aikataulut ja resurssit päivittyvät heti kaikissa kanavissa ja toimipisteissä, mikä ehkäisee ristiriitoja ja ylivarauksia.
Integroidut maksut
Hallitse ennakkomaksuja, osamaksuja, palautuksia ja täsmäytystä jokaisen varauksen ja asiakasprofiilin yhteydessä.
Yhtenäiset asiakasprofiilit
Historia, mieltymykset, muistiinpanot, jäsenyydet ja ostot seuraavat asiakasta ja ovat oikeiden työntekijöiden käytettävissä.
Joustavat palvelut
Määritä eri palvelut, paketit, jäsenedut, hinnat ja pääsysäännöt ilman erillisiä järjestelmiä.
Usean toimipisteen hallinta
Hallitse yhtä toimipistettä tai koko portfoliota yhdeltä tililtä yhteisen raportoinnin ja paikallisen joustavuuden avulla.
Anna tiimille enemmän aikaa asiakkaille.
Tiquo vähentää toistuvaa hallintoa ja kokoaa tehtävät, varaukset ja asiakastiedot selkeäksi työnkuluksi.
- Intuitiivinen käyttöliittymä
- Roolipohjainen käyttöoikeus
- Reaaliaikaiset tehtävät ja päivitykset
- Yhteinen näkyvyys tiimien välillä
- Mobiilikäyttö päivittäiseen toimintaan
Yksi järjestelmä koko toimintaan.
Varaukset, maksut, jäsenyydet, asiakirjat ja raportointi toimivat yhdessä ilman manuaalista tiedonsiirtoa.
- Keskitetty kalenteri ja kapasiteetinhallinta
- Integroidut maksut ja täsmäytys
- Yhtenäiset asiakas- ja jäsenprofiilit
- Automaattiset työnkulut ja viestit
- Raportointi palveluista ja toimipisteistä
Sujuva kokemus varauksesta jälkiseurantaan.
Asiakkaat saavat helpon, brändätyn asiointipolun ja tiimillä on henkilökohtaiseen palveluun tarvittava tieto.
- Brändätty verkkovaraus
- Selkeät vahvistukset ja muistutukset
- Itsepalvelu mobiilissa ja verkossa
- Henkilökohtaiset tarjoukset
- Turvalliset ja joustavat maksut
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on Tiquo Spa & Wellness -keskuksille?
Tiquo on yhtenäinen alusta rakennettu erityisesti kylpylöille ja hyvinvointikeskuksille.
Voiko Tiquo käsitellä monimutkaista spa-aikataulutusta?
Kyllä. Tiquon aikataulutusmoottori on suunniteltu kylpylöiden ainutlaatuisiin vaatimuksiin.
Miten Tiquo auttaa spa-jäsenyyksien kanssa?
Tiquo tekee jäsenyyshallinnasta vaivatonta porrastetuilla ohjelmilla ja automaattisella laskutuksella.
Voinko myydä paketteja ja lahjakortteja Tiquon kautta?
Ehdottomasti. Tiquo tukee hoitopaketteja, sarjaostoja ja digitaalisia lahjakortteja.
Integroituuko Tiquo olemassa oleviin työkaluihini?
Kyllä. Tiquo integroituu johtaviin spa- ja wellness-ohjelmistoihin yli 300 yhteydellä.
Kuinka kauan Tiquon käyttöönotto kestää?
Useimmat kylpylät ovat täysin toiminnassa 3-5 päivässä.
Millaista tukea Tiquo tarjoaa?
Jokainen Tiquo-asiakas saa 24/7 teknisen tuen ja omistautuneen onnistumismanagerin.
Auta kylpylääsi toimimaan sujuvasti, jotta jokainen vieras lähtee tyytyväisenä.
Tiquon avulla ajanvaraukset, jäsenyydet, maksut ja asiakassuhteet toimivat yhtenä sujuvana kokonaisuutena — antaen tiimillesi mahdollisuuden keskittyä tärkeimpään.