Siirry pääsisältöön
Tuotepäivitykset
Uusi ominaisuusv1.1.2

Asiakaskohtaiset poikkeukset jäsenyyksiin

Koska jokaiseen sääntöön tarvitaan poikkeus

Asiakasprofiilit tukevat nyt hallittuja poikkeuksia suunnitelma- ja organisaatiotason sääntöihin: kokeilujakson muuttaminen, laskujen hyvitys ja uudelleenveloitus, tulevien jaksojen ennakkomaksu, kertaluonteinen alennus tai kauppasaldon korjaus, kaikki kirjattuna profiiliin.

Poikkeus pysyy asiakkaan profiilissa eikä muuta yleisiä asetuksia. Näin VIP-tapaus, laskutuskorjaus tai yksittäinen hyvitys voidaan hoitaa ilman, että sääntöjä muutetaan kaikille.

Uutta tässä versiossa

  • Muuta maksutapaa, suunnitelmaa, kauden lopun peruutusta tai ennakkoon maksettuja kausia profiilista.
  • Hyvitä ja veloita valitut laskut uudelleen, kun maksu täytyy korjata.
  • Lisää kertaluonteinen alennus asiakkaalle tai yritykselle koskematta perussuunnitelmaan.
  • Lisää tai säädä kauppasaldoa, tarvittaessa vain tietyille alisijainneille.

Miten se toimii

Jokainen toimenpide tallennetaan asiakkaalle ja näkyy tiimille. Poikkeus koskee vain kyseistä henkilöä tai yritystä, ja suunnitelman sekä organisaation säännöt pysyvät ennallaan.

Mistä löydät sen

Asiakasprofiili > Jäsenyys tai Kauppasaldo.

Käytämme evästeitä

Käytämme evästeitä parantaaksemme kokemustasi sivustollamme. Jatkamalla selaamista hyväksyt evästeiden käytön.

Lue lisää