Prognozējošās analītikas komplekts

Tiquo tagad ietver prognozējošu analītiku klientiem, ieņēmumiem, operācijām un pieprasījumam — tā vietā, lai skatītos, kas notika pagājušajā mēnesī, varat pieņemt lēmumus, balstoties uz to, kas, visticamāk, notiks tālāk.

Kāpēc tas ir svarīgi

Lielākā daļa analītikas rīku patiesībā ir ziņošanas rīki. Tie stāsta, kas jau noticis. Tas ir noderīgi, bet nepalīdz izlemt, kur koncentrēt mārketingu nākamajā nedēļā, kuri klienti atkāpjas pirms patiesas aiziešanas vai kad beigsies krājumi.

Otra problēma ir tā, ka daudzi uzņēmumi velk datus no vairākiem sistēmām — rezervāciju rīks šeit, maksājumu platforma tur, atsevišķs CRM citur. Attēls vienmēr ir nepilnīgs.

Tā kā Tiquo pārvalda rezervācijas, pasūtījumus, maksājumus, produktus, dalību, mārketingu un operācijas vienuviet, tam ir daudz pilnīgāks priekšstats par jūsu uzņēmuma darbību. Tas padara prognozes daudz precīzākas nekā atvienots rīku kopums.

Kas ir jauns

• •Prognozētā klienta dzīves cikla vērtība
• •Prognozētais nākamā pasūtījuma datums katram klientam
• •Prognozētie pārdošanas apjomi un ieņēmumi
• •Prognozētās rezervācijas, pieprasījumi un pasūtījumu apjoms
• •Klientu noturēšanas rādītāji un aiziešanas risks
• •Prognozētais pieprasījums pēc produktiem un pakalpojumiem
• •Prognozētā aizņemtība, izmantojamība un noslogotākie periodi
• •Prognozētā mārketinga efektivitāte un konversijas likmes
• •Prognozēta krājumu iztērēšanās un zema krājuma risks
• •Un vairāk visā platformā; regulāri tiek pievienotas jaunas prognozes

Kā tas darbojas

Tiquo analizē vēsturisko uzvedību visā platformā — tēriņus, pasūtījumu biežumu, iegādātos produktus, rezervētos pakalpojumus, mārketinga iesaisti, rezervāciju modeļus, dalības aktivitāti un citu.

No tā veidojas prognozes, pēc kurām var rīkoties. Piemēram:

• •Kuri klienti, visticamāk, tērēs visvairāk nākamajās 90 dienās
• •Kad konkrēts klients, visticamāk, izdarīs nākamo pasūtījumu
• •Kuri produkti vai pakalpojumi pieprasījumā aug
• •Kuri klienti var klusēt pirms aiziešanas
• •Kad krājumi, visticamāk, beigsies pirms tam patiesi notiekot

Tā vietā, lai reaģētu pēc fakta, jūsu komanda var būt soli priekšā — koncentrējot mārketingu, operācijas un krājumu lēmumus uz to, kas patiesi nāk.

Kur to atrast

Pieejams klientu profilos un analītikas informācijas paneļos Tiquo.