Lightspeed alternatīvas: kad POS programmatūra vairs nepietiek

Lightspeed piedāvā atsevišķus risinājumus mazumtirdzniecībai un restorāniem. To iespējas ietver kasi, maksājumus, krājumus un atskaites, taču funkcijas atšķiras starp produktu versijām un tirgiem. Salīdzinājumā vispirms jānorāda, kuru Lightspeed produktu izmantojat.

Paplašinot uzņēmumu, var rasties vajadzības ārpus kases darbības. Tad jāizvērtē, ko nodrošina esošais produkts, ko var pievienot ar integrācijām un vai plašāka platforma atvieglotu darbu.

Kur Lightspeed ir dziļums

Mazumtirdzniecībā svarīga var būt preču variantu, iepirkumu un vairāku veikalu krājumu pārvaldība. Restorānos — galdu apkalpošana, pasūtījumi un rēķini. Lightspeed piedāvājumu vērtējiet pēc attiecīgās produktu saimes, izvēlētā plāna un vajadzīgajiem papildinājumiem.

Ja galvenās vajadzības ir kase, krājumi un pārdošanas atskaites, vispirms pārbaudiet, vai pašreizējo risinājumu var pielāgot. Sistēmas nomaiņai jābūt skaidram ieguvumam, kas attaisno ieviešanas darbu.

Kur frustrācija parasti sākas

Iemesls meklēt alternatīvu var būt jauns pakalpojums, sarežģīta datu apmaiņa vai pārāk daudz manuāla darba. To nevar secināt tikai no tā, ka platformas pamatā ir kase.

Restorānu grupai ar viesnīcu vai spa var būt vajadzīgi kopīgi viesu profili, rezervācijas un dalības priekšrocības. Ja pakalpojumus sniedz dažādi uzņēmumi, jāizvērtē arī maksājumu sadalīšana un finanšu uzskaite.

Šādā salīdzinājumā jāaptver viss process no rezervācijas līdz norēķinam.

Lightspeed piedāvā integrācijas ar rezervāciju, viesnīcu pārvaldības, grāmatvedības un citiem rīkiem. To pieejamība atšķiras pa produktu versijām. Pārbaudiet tieši savam produktam paredzētos savienojumus un datus, kurus tie apmaina.

Daži biznesi atrod arī Lightspeed smagāku, nekā gaidīts

Plašākas funkcijas var prasīt vairāk iestatīšanas un apmācības. Izmēģiniet savus krājumu, pārdošanas un atskaišu uzdevumus ar komandu, lai saprastu vajadzīgo darbu.

Lielam preču katalogam pārbaudiet importu, meklēšanu, inventarizāciju un izmaiņu izplatīšanu starp vietām. Izmantojiet savu datu apjomu un piemērus, nevis pieņēmumu par vienotu preču skaita robežu.

Maksājumu iespējas un komercnosacījumi jāprecizē konkrētajam produktam un valstij. Salīdziniet apstrādes izmaksas, termināļus, atmaksas un nepieciešamo norēķinu sadalījumu starp uzņēmumiem.

Nav zīmola klienta pusē

Lightspeed piedāvā zīmola pielāgošanas iespējas: piemēram, Restaurant K-Series ļauj mainīt čeka noformējumu un pievienot logotipu. Pārējās klientu saskarnes vērtējiet atsevišķi, ņemot vērā izmantoto produktu un papildpakalpojumus.

Tiquo piedāvā uzņēmuma zīmolam pielāgojamus klientu risinājumus. Salīdziniet rezervēšanu, saziņu un norēķinus visā procesā, precizējot, kurus elementus var mainīt katrā piedāvājumā.

Pazīmes, ka varētu būt laiks meklēt alternatīvas

Alternatīvas ir vērts izvērtēt, ja komandai regulāri jāpārnes klientu vai darījumu dati un pašreizējie savienojumi neatrisina šo darbu. Pierakstiet arī laiku, ko finanšu komanda velta datu salīdzināšanai.

Cits iemesls var būt jaunu pakalpojumu pievienošana vai neatbilstoši maksājumu nosacījumi. Sistēmu skaits pats par sevi nav izšķirošs — svarīgi, vai tās nodrošina vajadzīgo darba kārtību un saprotamu pieredzi viesim.

Kā Tiquo salīdzinās

Tiquo ir vērts apsvērt, ja vienā platformā vēlaties pārvaldīt vairākas uzņēmuma darbības jomas.

Tajā apvienoti kases, CRM, dalības, rezervāciju, lojalitātes, viesnīcas pārvaldības, maksājumu un pasākumu rīki. Salīdzinājumā jāņem vērā izvēlētie moduļi, konfigurācija un ārējie savienojumi.

Tiquo klienta profilā var apkopot aktivitāti no izmantotajiem moduļiem. Analītika piedāvā arī klienta vērtības un nākamā pasūtījuma aplēses, bet Social Graph attēlo ierakstos fiksētās saiknes. Pārbaudiet, kādi dati ir pieejami un kuri darbinieki tos drīkst izmantot.

Tiquo izmanto Stripe atbalstītiem tiešsaistes, termināļu un Tap to Pay maksājumiem. Konfigurētiem savienotajiem kontiem maksājumu var sadalīt starp saņēmējiem, saglabājot saistību ar pasūtījumu. Tiquo ļauj izmantot arī priekšapmaksas atlikumu atbilstošiem pirkumiem; rēķinu starp maksātājiem var sadalīt atbalstītajos veidos.

Lojalitātes, dalības un dāvanu karšu noteikumus Tiquo var pielāgot dažādām vietām un produktiem. Pārbaudiet, kur priekšrocības ir spēkā, kā tās piemēro pirkumam un kas notiek atmaksas gadījumā. Lightspeed piedāvājumu šajā jomā vērtējiet kopā ar konkrētā produkta papildinājumiem.

Tiquo piedāvā viesnīcas, spa un pasākumu pārvaldības moduļus, bet Lightspeed var savienot ar atbalstītām specializētām sistēmām. Salīdziniet pilnu viesa rezervācijas un norēķinu procesu, kā arī abu variantu uzturēšanas darbu.

Pirms ieviešanas izmēģiniet vajadzīgās darbības paredzētajās ierīcēs. Tīmekļa piekļuve vai mobilā lietotne nenozīmē, ka visās ierīcēs būs identiskas iespējas un saderīgi visi printeri vai termināļi.

Abos piedāvājumos pārbaudiet vairāku vietu atskaites. Tiquo grupas pārskatā svarīgi noskaidrot datu avotus, atjaunošanās biežumu un uzņēmumu sadalījumu. Lightspeed atskaišu iespējas nevajadzētu vērtēt tikai pēc viena restorāna skata.

Lēmuma pieņemšana

Lightspeed ir vērts izvērtēt mazumtirdzniecības un restorānu uzņēmumiem, arī darbam vairākās vietās. Izvēle būs atkarīga no konkrētā produkta atbilstības krājumu, apkalpošanas un atskaišu vajadzībām.

Pievienojot viesnīcu, spa vai dalības programmu, salīdziniet esošās sistēmas paplašināšanu ar pāreju uz kopīgu platformu. Iekļaujiet savienojumu, ieviešanas, datu pārcelšanas un apmācības izmaksas.

Lēmumam jābalstās tajā, kā komanda strādās pēc ieviešanas. Demonstrācijā pārbaudīti procesi un pilns izmaksu aprēķins dos drošāku pamatu nekā solījums apvienot visu vienā sistēmā.