Platforma, kuri suvienija kiekvieną jūsų viešbučio ar kurorto dalį.
Tiquo sujungia kambarių valdymą, SPA rezervacijas, maitinimo rezervacijas, svečių paslaugas ir mokėjimus į vieną sujungtą platformą, kad jūsų objektas veiktų kaip viena sistema, o ne atskiri padaliniai.
Viskas, ko reikia jūsų objektui sklandiam darbui.
Tiquo sukurta viešbučiams ir kurortams, kur svečiai juda tarp kambarių, maitinimo, SPA ir patirčių. Kiekviena rezervacija, paslauga, mokėjimas ir svečių sąveika lieka sujungta realiuoju laiku.
Vieningi svečių profiliai
Kiekvienas svečias turi vieną profilį kambariams, SPA, maitinimui, veikloms ir mokėjimams. Nuostatos, pastabos, vizitų istorija ir išlaidos dalinamos automatiškai, kad komandos visada turėtų tinkamą kontekstą.
Prieinamumas realiuoju laiku
Kambarių inventorius, SPA grafikai ir maitinimo prieinamumas sinchronizuojami visuose kanaluose. Pakeitimai atnaujinami akimirksniu, kad būtų išvengta perpildymo ir operacinių konfliktų.
Integruotas SPA ir sveikatingumo centras
Valdykite procedūras, terapeutus, grafikus ir paketus kartu su kambarių rezervacijomis. SPA rezervacijos tiesiogiai jungiasi prie svečių profilių ir atsiskaitymo be rankinio suderinimo.
Restoranas ir maitinimas
Tvarkykite stalų rezervacijas, maitinimo į kambarį, pardavimų taškų sistemas ir svečių mokesčius vienoje sistemoje. Maitinimo veikla tiesiogiai patenka į svečio buvimą ir ataskaitas.
Sklandus mokėjimai
Palaikykite užstatus, įrašymą į kambarį, padalintus mokėjimus, narystes ir galutinį atsiskaitymą. Mokėjimai automatiškai suderinami tarp padalinių ir juridinių subjektų.
Kelių objektų valdymas
Valdykite vieną objektą ar visą portfelį iš vieno prietaisų skydelio. Dalinkite svečių profilius ir ataskaitas tarp vietų, išsaugodami vietinę konfigūraciją ir prekės ženklo tapatybę.
Sutelkite komandą į svečius, o ne sistemas.
Viešbučiai veikia koordinavimo pagrindu. Tiquo sumažina rankinį darbą ir mokymų naštą, suteikdama kiekvienai komandai bendrą rezervacijų, užduočių ir svečių konteksto vaizdą.
- Intuityvio sąsaja visiems padaliniams
- Vaidmenimis pagrįsta prieiga ir leidimai
- Užduočių ir užklausų valdymas realiuoju laiku
- Tarppadalilinė matomumas
- Mobili prieiga komandoms kelyje
Viena platforma visam jūsų objektui.
Tiquo sujungia kiekvieną viešbučio operacijų dalį į vieną sistemą, pašalindama perdavimus, dvigubą duomenų įvedimą ir fragmentuotas ataskaitas.
- Kambarių inventorius ir kanalų valdymas
- SPA ir sveikatingumo planavimas
- Restorano rezervacijos ir pardavimų taškai
- Veiklų ir patirčių rezervacijos
- Svečių komunikacija ir nuostatos
- Vieningi mokėjimai ir suderinimas
Svečių kelionės, kurios jaustis sklandios nuo pradžios iki galo.
Nuo atradimo iki išsiregistravimo svečiai juda per jūsų objektą be trinties. Nuostatos perkeliamos tarp paslaugų, užklausos sekamos centralizuotai, ir kiekviena sąveika jaustis informuota ir apgalvota.
- Firminis rezervavimo patirtis
- Skaitmeninis įsiregistravimas ir mobilinė prieiga
- Personalizuotos rekomendacijos
- Žinutės ir paslaugų užklausos buvimo metu
- Automatizuotas atsiliepimų rinkimas po buvimo
DUK
Kodėl Tiquo viešbučiams ir kurortams?
Tiquo sukurta viešbučiams, kur svečiai sąveikauja su keliomis paslaugomis laikui bėgant. Ji sujungia kambarius, SPA, maitinimą, mokėjimus, narystes ir svečių duomenis į vieną operacinę sistemą.
Ar Tiquo integruojasi su mano esamu PMS?
Taip. Tiquo integruojasi su pagrindinėmis PMS platformomis, kanalų tvarkytojais ir mokėjimų tiekėjais. Ji gali veikti šalia jūsų esamų sistemų, suvienijdama svečių keliones ir paslaugas, kurios paprastai yra už PMS ribų.
Kaip Tiquo pagerina svečių patirtį?
Išlaikydama visą svečio veiklą viename profilyje, komandos turi pilną kontekstą kiekviename sąlyčio taške. Svečiai nesikartoja, nuostatos įsimenamos, ir paslauga jaustis nuosekli visuose padaliniuose.
Kaip veikia kelių objektų valdymas?
Tiquo palaiko kelių subjektų ir kelių objektų operacijas. Vadovybė gauna portfelio lygio ataskaitas, o kiekvienas objektas išlaiko savo konfigūraciją ir darbo eigas.
Kiek trunka diegimas?
Dauguma viešbučių pradeda veikti per penkias dienas. Tiquo tvarko konfigūraciją, duomenų perkėlimą ir įtraukimą su minimaliu kasdieniams operacijoms trikdymu.
Ar Tiquo tinkama butikiniams viešbučiams?
Taip. Tiquo prisitaiko nuo butikinių objektų iki didelių kurortų. Mokate tik už tai, ką naudojate, ir platforma prisitaiko prie jūsų operacinio sudėtingumo.
Kokią pagalbą teikia Tiquo?
Visi klientai gauna skirtingą įtraukimą, nuolatinę pagalbą ir prieigą prie svetingumo orientuotos komandos, suprančiančios viešbučių operacijas.
Valdykite savo objektą kaip vieną sujungtą operaciją.
Tiquo pašalina spragas tarp padalinių, kad jūsų viešbutis ar kurortas veiktų sklandiai už kulisų ir jaustis sklandu kiekvienam svečiui.