Toast alternatyvos: kai restoranų programinė įranga ima apmokestinti viską

Toast siūlo stalo bei greitojo aptarnavimo POS, užsakymų perdavimą virtuvei ir užsakymus internetu. Šias funkcijas verta išbandyti pagal savo restorano darbą.

Į palyginimą įtraukite įrangos reikalavimus ir klientų sąsajas. Toast turi prekės ženklui pritaikytų internetinių užsakymų ir mobiliosios programėlės galimybių, todėl vertinkite konkretų produktą bei jo kainą.

Bendrą kainą skaičiuokite pagal visą numatomą sąranką.

Papildomų modulių kainodara

Pasiūlyme atskirai patikrinkite POS, užsakymus internetu, lojalumą, dovanų korteles, rinkodarą, darbuotojų valdymą ir ataskaitas. Pridėkite įrangą, papildomus objektus, diegimą ir mokėjimų mokesčius.

Paprašykite pavyzdinės mėnesio sąskaitos pagal savo apyvartą ir pasirinktus modulius. Sutartyje turi būti aišku, kas įtraukta, kas kainuoja papildomai ir kaip gali keistis tarifai.

Mokėjimų tiekėjo reikalavimus patikrinkite savo rinkai ir pasiūlymui. Kelių objektų grupei svarbu suprasti ne tik tarifą, bet ir paskyrų struktūrą, išmokas bei sutarties sąlygas.

Pagalba, kai jos iš tikrųjų reikia

Sutrikus mokėjimo terminalui ar virtuvės spausdintuvui reikia aiškios veiksmų tvarkos. Iš anksto sužinokite, kaip gauti pagalbą vakare, savaitgalį ir užimto aptarnavimo metu.

Įvertinkite pagalbos kanalus, atsakymo terminus ir atsarginius darbo būdus. Bandymo metu patikrinkite, ką darbuotojas gali padaryti pats ir kada turi kreiptis į tiekėją.

Kai verslas išauga už kasos ribų

Toast orientuojasi į restoranų veiklą. Jei verslas siūlo ir kitas paslaugas, jas reikia įtraukti į palyginimą.

Susirašykite viešbučio, spa, narystės, renginių ir finansų procesus. Pažymėkite, ką apima Toast produktai, ką – integracijos, o kam reikia atskiros sistemos.

Svarbiausia, kaip šios sistemos dalijasi duomenimis. Išbandykite svečią, kuris vakarieniauja, nakvoja viešbutyje ir lankosi renginyje: ar darbuotojai randa susijusius įrašus?

Požymiai, kad verta žiūrėti į alternatyvas

Alternatyvas verta palyginti, jei bendra kaina, įranga ar pagalbos sąlygos nebeatitinka jūsų poreikių. Remkitės savo sutartimi ir faktine patirtimi.

Kitas signalas – daug rankinio darbo jungiant klientų duomenis ir ataskaitas. Nustatykite konkrečias priežastis, kad galėtumėte palyginti jų sprendimus.

Kas keičiasi su Tiquo

Tiquo apima POS, užsakymus internetu, lojalumą, narystes, CRM, rezervacijas, renginius, formas, atsargas, mokėjimus ir ataskaitas. Rinkodara, pranešimai, įranga, papildomi objektai, individualios programėlės, svetainės ir diegimas gali kainuoti atskirai. Palaikomi sprendimai apima naršyklę, iPhone, iPad bei S700, S710 ir T600 terminalus; konkrečias funkcijas tikrinkite pagal įrangą.

Tiquo rezervacijų, narių portalo, lojalumo ir kitų klientų sąsajų išvaizdą galima pritaikyti jūsų prekės ženklui.

Pasiūlyme patikrinkite visas reikalingas Tiquo paslaugas. Tiquo nėra pristatoma kaip darbo užmokesčio sistema, todėl šį poreikį reikia spręsti atskirai.

Tiquo taip pat apima spa ir užsiėmimų rezervacijas, privačių renginių užklausas, bilietus, narystes keliuose objektuose ir klientų bei įmonių CRM. Viešbučio procesai gali naudoti Tiquo funkcijas arba palaikomas PMS integracijas pagal sutartą apimtį.

Su klientu susietos rezervacijos, pirkimai ir narystės veikla sudaro bendrą istoriją. Social Graph rodo klientų ryšius, o klientų analizė pateikia prognozes kartu su ankstesne veikla.

Tiquo naudoja Stripe mokėjimams internetu ir palaikomoje įrangoje. Sukonfigūravus susietas paskyras, mokėjimą galima paskirstyti gavėjams. Tiquo taip pat leidžia naudoti iš anksto papildytą likutį tinkamoms prekėms ir paslaugoms.

Pagalbos apimtį, kanalus ir skubių klausimų sprendimo tvarką suderinkite pasiūlyme. Komanda turi žinoti, kur kreiptis kilus problemai.

Sprendimas

Sistemą keisti verta dėl konkretaus poreikio: sąnaudų, įrangos, paslaugų apimties ar kasdienio darbo. Palyginkite alternatyvą su visa dabartine Toast sąranka.

Į galutinį skaičiavimą įtraukite ir perėjimą: duomenis, mokymus, įrangą bei sutarties sąlygas. Taip sprendimas remsis bendra nauda ir realiomis išlaidomis.