Előre jelzett ügyfélérték és a következő rendelés időzítése
Adjon jövőbe mutató összefüggéseket minden ügyfélprofilhoz
A Tiquo a korábbi ügyfélérték mellett a várható élettartamértéket és a következő rendelés lehetséges időszakát is megjeleníti.
Miért számít
A korábbi kimutatások a már megtörtént vásárlásokat mutatják. Az előrejelzések ezek mellé becslést adnak a jövőbeli értékről és rendelési időszakról.
A közös ügyfél-, rendelési, foglalási, fizetési és tagsági adatok mellett az előrejelzések alapjául szolgáló előzmények is áttekinthetők.
Az előrejelzések döntéstámogató jelzések, nem garanciák. Akkor a leghasznosabbak, ha az ügyfél jelenlegi helyzetével és a csapat szakmai megítélésével együtt vizsgálják őket.
Újdonságok
- •Előre jelzett ügyfél-élettartamérték
- •Ügyfelenkénti várható következő rendelési időszak
- •Korábbi ügyfélérték az előre jelzett érték mellett
- •A bizonytalanságot jelző irányadó tartományok
- •Ügyfélinformációk a profil- és elemzési adatok mellett
Hogyan működik
A Tiquo a korábbi rendelési és aktivitási jelzésekből becsüli meg az ügyfél élettartamértékét és a következő rendelés várható időzítését.
A csapatok ezekkel a jelzésekkel többek között az alábbi kérdéseket vizsgálhatják:
- •Mely ügyfeleknél a legmagasabb a becsült élettartamérték
- •Mikor várható az ügyfél következő rendelése
- •Hogyan viszonyul az előre jelzett érték a korábbi értékhez
- •Mely ügyfeleket lehet érdemes egy ellenőrzött szegmensbe felvenni
Az előrejelzést az ügyfél előzményeivel, jelenlegi helyzetével és a csapat tapasztalatával együtt értékelje.
Hol találod
A Tiquo ügyfélprofiljaiban és elemzési irányítópultjain érhető el.
Legújabb kiadások
TermékfrissítésekMore Flexible Bills, Tabs and Payments
Open tabs can move between tables, selected saved items can transfer to another tab, and several orders on a booking can be settled in one card payment. Each order keeps its own payment allocation and receipt.
A Redesigned Customer Portal
The customer portal now gives you more control over the homepage, booking catalogue and account shortcuts. Add banners and custom tiles, organise booking carousels, and preview changes before publishing.
Guest Invitations on Your Own Website
DOM Package 1.9.1 lets you build guest pre-registration into your own website. Read the saved guest-flow rules, create shareable invitations and let signed-in guests accept them without leaving your custom experience.