A platform, amely összeköti szállodája vagy üdülőhelye minden részét.
A Tiquo egyetlen összekapcsolt platformon egyesíti a szobakezelést, a spa-foglalásokat, az éttermi foglalásokat, a vendégszolgáltatásokat és a fizetéseket – így ingatlana egyetlen rendszerként működik, nem szétkapcsolt részlegekként.
Minden, ami az ingatlan zökkenőmentes működéséhez szükséges.
A Tiquo olyan szállodákhoz és üdülőhelyekhez készült, ahol a vendégek szobák, étterem, spa és élmények között mozognak. Minden foglalás, szolgáltatás, fizetés és vendéginterakció valós időben összekapcsolt marad.
Egységes vendégprofilok
Minden vendégnek egyetlen profilja van a szobák, spa, étterem, programok és fizetések között. A preferenciák, megjegyzések, látogatási előzmények és költések automatikusan megosztásra kerülnek, így a csapatok mindig a megfelelő kontextussal rendelkeznek.
Valós idejű elérhetőség
A szobakészlet, spa-beosztások és éttermi kapacitás minden csatornán szinkronban marad. A változások azonnal frissülnek a túlfoglalás és működési konfliktusok megelőzése érdekében.
Integrált spa és wellness
Kezelje a kezeléseket, terapeutákat, beosztásokat és csomagokat a szobafoglalások mellett. A spa-foglalások közvetlenül kapcsolódnak a vendégprofilokhoz és a számlázáshoz, manuális egyeztetés nélkül.
Étterem és étkezés
Kezelje az asztalfoglalásokat, szobaszervízt, POS-t és vendégterheket egyetlen rendszerben. Az étkezési tevékenység közvetlenül bekerül a vendég tartózkodásába és a riportokba.
Zökkenőmentes fizetések
Támogasson foglalókat, szobára terhelést, osztott fizetést, tagságokat és végső elszámolást. A fizetések automatikusan egyeztetődnek a részlegek és jogi személyek között.
Többingatlanú irányítás
Működtessen egy ingatlant vagy egy teljes portfóliót egyetlen irányítópultról. Ossza meg a vendégprofilokat és riportokat a helyszínek között, miközben a helyi konfiguráció és márkaidentitás megmarad.
Összpontosítsa csapatát a vendégekre, ne a rendszerekre.
A szállodák koordináción alapulnak. A Tiquo csökkenti a manuális munkát és a betanítási költségeket azáltal, hogy minden csapatnak közös nézetet biztosít a foglalásokról, feladatokról és vendégkontextusról.
- Intuitív felület a részlegek között
- Szerepköralapú hozzáférés és jogosultságok
- Valós idejű feladat- és kéréskezelés
- Részlegek közötti átláthatóság
- Mobil hozzáférés a mozgásban lévő csapatok számára
Egyetlen platform a teljes ingatlanához.
A Tiquo a szállodai működés minden részét egyetlen rendszerbe kapcsolja, kiküszöbölve az átadásokat, a dupla adatbevitelt és a széttagolt riportokat.
- Szobakészlet és csatornakezelés
- Spa és wellness beosztás
- Éttermi foglalások és POS
- Programok és élményfoglalások
- Vendégkommunikáció és preferenciák
- Egységes fizetések és egyeztetés
Vendégutak, amelyek elejétől végéig zökkenőmentesek.
A felfedezéstől a kijelentkezésig a vendégek súrlódás nélkül mozognak az ingatlanon belül. A preferenciák megmaradnak a szolgáltatások között, a kérések központilag nyomon követhetők, és minden interakció tájékozottnak és szándékosnak hat.
- Márkázott foglalási élmény
- Digitális bejelentkezés és mobil hozzáférés
- Személyre szabott ajánlások
- Tartózkodás alatti üzenetküldés és szolgáltatáskérések
- Automatikus tartózkodás utáni visszajelzés
Gyakran ismételt kérdések
Miért a Tiquo szállodáknak és üdülőhelyeknek?
A Tiquo olyan szállodákhoz készült, ahol a vendégek idővel több szolgáltatással is találkoznak. Egyetlen működési rendszerbe kapcsolja a szobákat, spát, éttermet, fizetéseket, tagságokat és vendégadatokat.
Integrálható a Tiquo a meglévő PMS-emmel?
Igen. A Tiquo integrálódik a főbb PMS platformokkal, csatornakezelőkkel és fizetési szolgáltatókkal. A meglévő rendszerei mellett is működhet, miközben egységesíti a vendégutakat és azokat a szolgáltatásokat, amelyek jellemzően a PMS-en kívül esnek.
Hogyan javítja a Tiquo a vendégélményt?
Azzal, hogy minden vendégtevékenységet egyetlen profilban tart, a csapatok teljes kontextussal rendelkeznek minden találkozási ponton. A vendégeknek nem kell ismételniük magukat, a preferenciákat megjegyzik, és a szolgáltatás egységes a részlegek között.
Hogyan működik a többingatlanú kezelés?
A Tiquo támogatja a többegységes és többingatlanú működést. A vezetőség portfóliószintű riportokat kap, miközben minden ingatlan megtartja saját konfigurációját és munkafolyamatait.
Mennyi ideig tart a bevezetés?
A legtöbb szálloda öt napon belül elindul. A Tiquo kezeli a konfigurálást, az adatmigrációt és az oktatást a napi működés minimális zavarásával.
Alkalmas a Tiquo butikszállodáknak?
Igen. A Tiquo a butik ingatlanokról a nagy üdülőhelyekig skálázódik. Csak azért fizet, amit használ, és a platform alkalmazkodik a működési komplexitásához.
Milyen támogatást nyújt a Tiquo?
Minden ügyfél dedikált bevezetést, folyamatos támogatást és hozzáférést kap egy vendéglátásban jártas csapathoz, amely érti a szállodai működést.
Működtesse ingatlanát egyetlen összekapcsolt rendszerként.
A Tiquo kiküszöböli a részlegek közötti réseket, így szállodája vagy üdülőhelye zökkenőmentesen működik a színfalak mögött, és gördülékenyen hat minden vendég számára.