Ügyfélszintű kivételek a tagságoknál
Mert minden szabályhoz kell kivétel
Az ügyfélprofilok mostantól kezelt kivételeket támogatnak a csomag- és szervezeti szabályokhoz: próbaidő módosítása, számlák visszatérítése és újraterhelése, előre fizetett ciklusok, egyszeri kedvezmény vagy bolti kredit módosítása, mindez a profilon rögzítve.
A kivétel az adott ügyfélhez tartozik, nem az általános beállításokhoz. Így egy VIP eset, számlázási javítás vagy egyedi gesztus kezelhető anélkül, hogy mindenki szabályait átírnád.
Újdonságok
- •Fizetési mód, csomag, időszak végi lemondás vagy előre fizetett időszak módosítása a profilból.
- •Kiválasztott számlák visszatérítése és újraterhelése fizetési korrekcióhoz.
- •Egyszeri kedvezmény ügyfélnek vagy cégnek az alapcsomag módosítása nélkül.
- •Bolti kredit hozzáadása vagy módosítása, akár konkrét alhelyszínekre korlátozva.
Hogyan működik
Minden művelet az ügyfélhez kerül naplózásra, és a csapat számára látható. A kivétel csak arra a személyre vagy cégre vonatkozik; a csomag- és szervezeti szabályok változatlanok maradnak.
Hol találod
Ügyfélprofil > Tagság vagy Bolti kredit fül.
Legújabb kiadások
TermékfrissítésekDuplikátumok felismerése és összevonása
A Tiquo felismeri a kettős ügyfélprofilokat, és néhány kattintással összevonja őket. A név, e-mail és születési dátum alapján lehetséges párokat és megbízhatósági pontszámot mutat; Ön dönt az összevonásról.
Vendégbelépők
A Tiquo mostantól vendégbelépőket kezel. A tagok regisztrációkor vagy érkezéskor adhatnak hozzá vendéget, Ön pedig tagságonként pontos keretet állít be.
Mesh hálózat
A Tiquo POS mesh hálózattal internetkimaradáskor is működteti a kasszákat, terminálokat és kézi eszközöket. Az eszközök a helyi wifin kommunikálnak, majd visszakapcsolódáskor szinkronizálnak.