Hogyan ötvözi a The Spaces a médiát és a marketinget az ingatlanértékesítésben a Tiquo segítségével
Építészettel, designnal, művészettel és ingatlanokkal foglalkozó digitális magazin, havonta akár 1 000 000 látogatóval. Tartalmai, hírlevele, analitikája és ingatlanértékesítési folyamata mind a Tiquón fut.
A The Spaces építészettel, designnal, művészettel és ingatlanokkal foglalkozó digitális magazin, amely az élet és a munka új módjait kutatja. Foglalkozik a londoni ingatlanpiaccal, építészettel és belsőépítészettel, gasztronómiával és utazással, weboldala pedig havonta akár 1 000 000 látogatót ér el.
A szerkesztőségi munka mögött üzleti cél áll: az ingatlanértékesítés. A The Spaces az olvasók által keresett design- és építészeti cikkeken keresztül népszerűsít ingatlanokat, és azon dolgozik, hogy ebből a közönségből vevők legyenek.
A teljes működés a Tiquón fut: a tartalomkezelő rendszer, minden cikk és kép, a hírlevél, a weboldal analitikája és az ingatlanértékesítési folyamat.
A kihívás: médiavállalkozás és értékesítési vállalkozás külön eszközökön
A The Spaces évekig a WordPress rendszeren működött, a hírlevél-feliratkozások pedig a Mailchimp szolgáltatásba kerültek. A cikkek, a feliratkozók és az értékesítési beszélgetések mind más-más rendszerben voltak.
Mivel a tartalom, a közönség és a vevők külön kezelődtek, nem volt egységes kép arról, hogyan jut el egy olvasó egy cikktől a hírlevélig, majd egy ingatlanig.
A megoldás: a teljes weboldal a Tiquo CMS-ben
A The Spaces a Tiquo CMS-re építette újra a weboldalát. Minden bejegyzést, kategóriát, címkét, szerzőt, információs oldalt és átirányítást a Tiquóban kezelnek, a teljes webhelyre vonatkozó beállításokkal együtt, például a menükkel, a „Most Read” listával és a hírlevél szövegeivel.
A szerkesztők a Tiquo formázottszöveg-szerkesztőjében írnak képekkel, képkarusszelekkel és beágyazott videókkal, minden cikkhez elrendezést választanak (kiemelt, normál, galéria vagy videó), és beütemezik, hogy a bejegyzések egy adott időpontban jelenjenek meg. A még nem közzétett cikkeket pontosan úgy nézhetik meg előnézetben, ahogy majd megjelennek, és a szövegeket és képeket magán az oldalon kijelölve szerkeszthetik.
Amikor egy szerkesztő közzétesz valamit, a Tiquo azonnal értesíti a weboldalt, így a változások pillanatokon belül eljutnak az olvasókhoz.
A kezdőlapot is a Tiquóban állítják össze. A szerkesztők kategóriákba sorolással döntik el, mely cikkek kerüljenek a fő bannerbe és a kiemelt helyekre, fejlesztő nélkül.
Tizenegy év archívuma, egyetlen törött link nélkül átköltöztetve
Több mint egy évtizednyi cikk és fotó, 2015-től napjainkig, most már a Tiquóban található, és minden kép a Tiquo médiatárában van tárolva.
A régi WordPress-címek, képhivatkozások, hírcsatornák és oldaltérképek továbbra is működnek, így a keresőkből és más oldalakról érkező linkek továbbra is a megfelelő oldalra vezetnek. Ha egy cikk máshová kerül, a szerkesztők maguk adnak hozzá átirányítást a Tiquóban.
Egyetlen hírlevél, amelyet minden cikk táplál
A hírlevél-feliratkozások közvetlenül a Tiquóba érkeznek. Az olvasók feliratkozhatnak a kezdőlap bannerén, a cikkek végén található sávban és a hírlevél oldalán. Az archivált cikkekben található régi Mailchimp-feliratkozási linkek most a Tiquo feliratkozási űrlapját nyitják meg.
Minden feliratkozóból profil lesz a Tiquo CRM-jében, rögzített marketinghozzájárulással, a csapat pedig listák és szegmensek segítségével a Tiquo Marketing felületéről küldi ki a hírleveleit. Egy rejtett mező kiszűri a botokat, az ismételt feliratkozások gyakoriságát pedig korlátozza a rendszer.
Az olvasók, a feliratkozók és a vevők egyetlen ügyféladatbázisban vannak, így az a közönség, amelyet a The Spaces a tartalmaival épít, ugyanaz, amelynek ingatlanokat kínál.
Beépített analitika
A Tiquo saját (first-party) webanalitikája sütik nélkül méri a weboldal forgalmát: az oldalmegtekintéseket, a munkameneteket, az oldalon töltött időt, a görgetési mélységet, a hivatkozó oldalakat és a kampánycímkéket, a botforgalom kiszűrésével.
A hírlevél-feliratkozások eseményként rögzülnek, a helyükkel együtt, így a csapat látja, hogy a kezdőlap bannere, a cikkek vége vagy a hírlevél oldala hozza-e a legtöbb feliratkozót.
A cikktől az eladásig: az ingatlanértékesítési folyamat a Tiquóban
A The Spaces az ingatlanértékesítési folyamatát is a Tiquóban kezeli. Minden megkeresés világos szakaszokon halad végig az első kapcsolatfelvételtől az eladásig, kijelölt csapattagokkal, és minden beszélgetés a vevő profiljában marad.
Mivel a vevők és a feliratkozók ugyanazokat az ügyfélrekordokat használják, a vevő hírlevél-feliratkozása és korábbi megkeresései ott vannak a folyamatban lévő eladás mellett.
A design- és építészeti cikkek behozzák az olvasókat, a hírlevél kapcsolatban tartja őket, a Tiquóban futó értékesítési folyamat pedig az érdeklődéstől az eladásig kíséri őket.
Az eredmény: médiavállalkozás és ingatlanvállalkozás egyetlen platformon
A The Spaces most egy helyen kezeli a tartalmait, a hírlevelét, az analitikáját és az ingatlanértékesítését. A szerkesztők fejlesztő nélkül tesznek közzé és ütemeznek, minden feliratkozás ugyanabba a CRM-be érkezik, amelyben az értékesítési csapat dolgozik, a teljes weboldal pedig a Tiquón fut, miközben havonta akár 1 000 000 látogatót szolgál ki.
Miért fontos ez az ingatlanmarketing számára
Egy ingatlant legalább annyira a története ad el, mint az alapterülete. A The Spaces példája megmutatja, hogyan építhet közönséget egy kiadó design- és építészeti tartalmakkal, hogyan növelheti ezt a közönséget hírlevéllel, és hogyan kezelheti az ebből születő értékesítéseket, mindezt egyetlen platformon.
Készen áll megírni sikertörténetét?
Nézze meg egy bemutatón, hogyan használhatná a Tiquót a saját vállalkozásában.