सदस्यताओं में ग्राहक-विशेष अपवाद
क्योंकि हर नियम का एक अपवाद होता है
किसी एक ग्राहक के लिए ट्रायल अवधि बदलें, इनवॉइस रिफंड करके दोबारा भुगतान लें या आने वाली सदस्यता अवधि का अग्रिम भुगतान दर्ज करें। एक बार की छूट और स्टोर क्रेडिट में बदलाव भी ग्राहक प्रोफ़ाइल से संभाले जा सकते हैं।
ये बदलाव केवल चुने हुए ग्राहक या कंपनी पर लागू होते हैं। बिलिंग सुधार या व्यक्तिगत छूट देने के लिए पूरे प्लान या संगठन के नियम बदलने की जरूरत नहीं है।
नया क्या है
- •प्रोफ़ाइल से भुगतान का तरीका, प्लान, अवधि के अंत में रद्द करने का विकल्प या अग्रिम भुगतान की अवधि बदलें।
- •बिलिंग सुधारने के लिए चुनी हुई इनवॉइस का रिफंड करें और फिर से भुगतान लें।
- •मूल प्लान बदले बिना किसी ग्राहक या कंपनी को एक बार की छूट दें।
- •स्टोर क्रेडिट जोड़ें या बदलें। जरूरत हो तो उसका उपयोग चुने हुए उप-स्थानों तक सीमित रखें।
यह कैसे काम करता है
हर कार्रवाई ग्राहक प्रोफ़ाइल पर दर्ज रहती है। संबंधित टीम वहां बदलाव देख सकती है। अपवाद केवल उस ग्राहक या कंपनी के लिए है; बाकी प्लान और संगठन के नियम वैसे ही रहते हैं।
इसे कहाँ मिलेगा
ग्राहक प्रोफ़ाइल में Membership या Store Credit खोलें।
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