Прогнозна стойност на клиента и момент на следващата поръчка
Добавете поглед напред към всеки клиентски профил
Tiquo добавя прогнозна стойност на клиента за целия период и очаквани диапазони за следващата поръчка наред с предишната стойност, като предоставя полезен поглед напред на екипите за клиенти и маркетинг.
Защо е важно
Историческите отчети показват какво вече е направил клиентът. Прогнозният клиентски анализ добавя ориентировъчен поглед към вероятната бъдеща стойност и периода, в който може да попадне следващата поръчка.
Когато активността на клиентите, поръчките, резервациите, плащанията и членствата използва един оперативен запис, екипите могат да тълкуват прогнозите заедно с историята зад тях.
Прогнозите са сигнали в подкрепа на решенията, а не гаранции. Те са най-полезни, когато се разглеждат заедно с настоящия контекст на клиента и преценката на екипа ви.
Какво е ново
- •Прогнозна стойност на клиента за целия период
- •Очаквани диапазони за следващата поръчка за всеки клиент
- •Предишна клиентска стойност до прогнозната стойност
- •Ориентировъчни диапазони, които показват несигурността
- •Клиентски анализи до данните за профила и аналитиката
Как работи
Tiquo използва сигнали от предишни поръчки и активност, за да оцени стойността на клиента за целия период и очаквания момент на следващата поръчка.
Екипите могат да използват тези сигнали, за да проучат въпроси като:
- •Кои клиентски профили имат най-висока прогнозна стойност за целия период
- •Кога може да бъде следващата поръчка на клиента
- •Как прогнозната стойност се сравнява с предишната стойност
- •Кои клиенти може да е полезно да бъдат включени в прегледан сегмент
Използвайте прогнозите като един от източниците на информация заедно с настоящата история на клиента, търговския контекст и преценката на екипа ви.
Къде да го намерите
Налично в клиентските профили и аналитичните табла в Tiquo.
Последни издания
Актуализации на продуктаОткриване и обединяване на дубликати
Tiquo вече открива дублирани клиентски профили и ви позволява да ги обедините с няколко щраквания. Платформата сравнява име, имейл, дата на раждане и други признаци, показва възможните двойки с оценка на съвпадението, а вие решавате дали да ги обедините или да ги отбележите като различни хора.
Пропуски за гости
Tiquo вече поддържа пропуски за гости: членовете могат лесно да водят придружители, а вие контролирате броя им. Гостът може да бъде регистриран при записване за членство или при пристигане в локацията, а за всеки план се задава точен брой пропуски.
Mesh мрежа
Tiquo POS поддържа offline mesh процеси на съвместими устройства iPhone и iPad и терминали S700, S710 и T600. Устройствата в една и съща локална мрежа могат да споделят поддържаното състояние на поръчки и сметки, да поставят промените на изчакване и да ги синхронизират отново при възстановяване на интернет връзката.