Пакет за прогнозна аналитика
Спрете да отчитате миналото. Започнете да планирате следващото.
Tiquo вече включва прогнозна аналитика за клиенти, приходи, операции и търсене – вместо да гледате какво се е случило миналия месец, можете да вземате решения според това, което вероятно ще се случи след това.
Защо е важно
Повечето аналитични инструменти са по същество отчети. Казват какво вече се е случило. Това е полезно, но не помага да решите къде да насочите маркетинга следващата седмица, кои клиенти се отдалечават преди да си тръгнат, или кога ще свърши стоката.
Другият проблем е, че много бизнеси теглят данни от половин дузина системи – ту инструмент за резервации, ту платформа за плащания, отделно CRM. Картината винаги е непълна.
Тъй като Tiquo обединява резервации, поръчки, плащания, продукти, членства, маркетинг и операции на едно място, има много по-пълна представа как работи бизнесът ви. Това прави прогнозите му по-точни от разпокъсан набор от инструменти.
Какво е ново
- •Прогнозна стойност на клиента през целия му живот
- •Прогнозна дата на следваща поръчка по клиент
- •Прогнозни продажби и приходи
- •Прогнозни резервации, запитвания и обем поръчки
- •Оценки за задържане на клиенти и риск от отлив
- •Прогнозно търсене на продукти и услуги
- •Прогнозна заетост, използване и натоварени периоди
- •Прогнозна ефективност на маркетинга и конверсии
- •Прогнозно изчерпване на наличности и риск от ниски запаси
- •И още в платформата, с редовно добавяне на нови прогнози
Как работи
Tiquo анализира историческо поведение в цялата платформа – разходи, честота на поръчки, закупени продукти, резервирани услуги, ангажираност с маркетинг, модели на резервации, активност по членства и др.
От това изгражда прогнози, по които можете реално да действате. Например:
- •Кои клиенти вероятно ще харчат най-много следващите 90 дни
- •Кога конкретен клиент вероятно ще направи следващата си поръчка
- •Кои продукти или услуги нарастват по търсене
- •Кои клиенти може да замлъкнат преди да си тръгнат
- •Кога запасите вероятно ще намалеят преди това да стане факт
Вместо да реагирате след събитието, екипът може да изпревари – насочвайки маркетинг, операции и запаси към това, което наистина предстои.
Къде да го намерите
Налично в клиентските профили и аналитичните табла в Tiquo.
Последни издания
Актуализации на продуктаОткриване и обединяване на дубликати
Tiquo вече открива дублирани клиентски профили и ви позволява да ги обедините с няколко щраквания. Платформата сравнява име, имейл, дата на раждане и други признаци, показва възможните двойки с оценка на съвпадението, а вие решавате дали да ги обедините или да ги отбележите като различни хора.
Пропуски за гости
Tiquo вече поддържа пропуски за гости: членовете могат лесно да водят придружители, а вие контролирате броя им. Гостът може да бъде регистриран при записване за членство или при пристигане в локацията, а за всеки план се задава точен брой пропуски.
Mesh мрежа
Tiquo POS вече поддържа mesh мрежи, така че касите, терминалите и мобилните устройства работят и при прекъсване на интернета. Устройствата общуват директно през локалната wifi мрежа, обслужването не спира, а след възстановяване на връзката всичко се синхронизира с Tiquo.