Алтернативи на Square: защо растящите hospitality бизнеси в крайна сметка го надрастват

Square съчетава POS, плащания, хардуер и допълнителни инструменти за ресторанти, търговци и услуги с резервация на час. Наличните продукти и условия зависят от държавата и плана.

За нов обект тази комбинация може да улесни старта. Важно е да изберете функциите, които реално ще използвате, и да включите оборудването и платежните такси в бюджета.

Растежът не означава автоматично, че трябва да напуснете Square. Той е повод да проверите дали конфигурацията покрива новите обекти, услуги и финансови изисквания.

За какво е създаден Square

Оценете Square според собствените си продажби, персонал, наличности и резервации. Продуктите му не са ограничени само до един малък обект.

Square поддържа няколко обекта с отделни настройки за дейност, наличности, устройства и отчети. Проверете как те се прилагат към вашите марки и търговски структури.

Общото управление на обекти не решава непременно всяко изискване за хотел, клуб или комплекс с различни услуги. Опишете конкретните процеси, които трябва да работят заедно.

Къде Square започва да изостава

Следните области заслужават преглед при разширяване на бизнеса.

Платежни разходи. Square има различни планове и условия и предлага индивидуално ценообразуване за допустими бизнеси. Сравнете актуални оферти с вашия оборот, средна транзакция и начини на плащане. Не приемайте, че тарифата е еднаква за всеки клиент или че алтернативата непременно е по-евтина.

Работа между обекти. Проверете общите клиентски профили, лоялността, подаръчните карти и отчетите. Ако са ви нужни една сметка за няколко зони или плащане към различни юридически лица, поискайте отделна демонстрация на тези задачи.

Допълнителни системи. При хотел или по-сложна членска програма може да използвате продукти извън Square. Посочете къде се съхранява всеки запис и как данните се обменят. Измерете ръчната работа, преди да решите дали обединяване би помогнало.

Обхват на услугите. Square Appointments предлага резервации на часове и се използва и за спа услуги. За хотелско управление, частни събития или специфични членски права проверете точните функции и интеграции. Не описвайте всички тези задачи като липсващи без преглед на конфигурацията.

Оформление. Square позволява собствено лого и настройки за различни клиентски материали и интерфейси. Прегледайте резервацията, бележката, сайта и лоялността с вашия дизайн, за да видите дали възможностите са достатъчни.

Знаци, че може би е време за алтернативи

Разгледайте алтернативи, ако актуална оферта показва съществена разлика в общата цена или ако важни процеси изискват прекалено много ръчно прехвърляне на данни. Проверете и дали проблемите могат да се решат със сегашните настройки.

Повтарящо се сверяване между системи, липсваща история на клиента и ръчно разпределяне на плащания са конкретни задачи за демонстрация. Покажете ги на всеки доставчик, за да сравнявате решения на един и същ проблем.

Как Tiquo се сравнява

Tiquo обединява POS, CRM, резервации, членства, хотелско управление, лоялност, ваучери, събития, билети, плащания и анализи. При сравнението оценете как тези дейности използват общите клиентски и оперативни записи.

Ето няколко процеса, които да включите в демонстрацията.

В Tiquo покупка в кафенето, хотелски престой, спа резервация и билет за събитие могат да се свържат с един профил. Анализите показват историята и клиентски прогнози, а Social Graph представя връзки между клиенти и компании.

Tiquo използва Stripe за онлайн плащания, терминали и Tap to Pay. При настроени свързани сметки едно плащане може да се разпредели към няколко получатели. Tiquo поддържа и клиентски кредит за допустими покупки, а сметките могат да се разделят поравно, по артикули, по процент или по избрани суми.

Членските права, лоялността и ваучерите в Tiquo могат да се използват в различни части на бизнеса според зададените правила. Square също предлага лоялност и подаръчни карти; сравнете нужните ограничения, баланси и места на използване.

Tiquo включва хотелско управление, спа резервации, запитвания за частни събития и билети. Проследете как се свързват с продажбите и членствата и кои външни услуги все пак ще са необходими.

Клиентските интерфейси и дигиталните членски карти в Tiquo могат да носят марката на обекта. Сравнете реалните екрани с вашите изисквания за текстове и оформление.

Tiquo предлага над 250 аналитични карти за табла с продажби, резервации, клиенти, членства, запитвания, лоялност и наличности. Клиентските прогнози добавят ориентировъчна стойност за целия период и срок до следващата поръчка.

Вземане на решение

Square може да е подходящ както за нов обект, така и за бизнес с няколко адреса. Оценявайте точния план и конфигурация според задачите си.

При по-широка дейност сравнете разходите за интеграции, сверяване, обучение и поддръжка. Включете и миграцията, ако обмисляте смяна. Самият растеж не доказва, че сегашната платформа е неподходяща.

Tiquo е вариант за обединяване на различни услуги. Демонстрация с вашите процеси и актуална оферта ще покажат дали този подход носи достатъчно полза за бизнеса.