Алтернативи на Lightspeed: когато POS софтуерът спира да стига

Lightspeed предлага различни продукти за ресторанти и търговия на дребно. Те покриват продажби, плащания, наличности и отчети, но функциите зависят от продукта, версията и пазара. Започнете сравнението с точното решение, което използвате или ви предлагат.

При добавяне на хотел, спа или членства трябва да оцените и процесите извън продажбите на каса. Проверете кои задачи Lightspeed покрива самостоятелно и кои чрез свързани системи.

Къде Lightspeed има дълбочина

За търговията разгледайте продуктови варианти, поръчки към доставчици, наличности по магазини и онлайн продажби. За ресторанта проверете маси, поръчки, кухня и плащания. Не пренасяйте автоматично функция от една продуктова линия към друга.

Ако основната ви нужда е управление на продажби и наличности в няколко обекта, оценете подробно тези задачи. Смяна на системата има смисъл, когато решава конкретно затруднение.

Къде обикновено започва разочарованието

Нови услуги могат да поставят изисквания, които сегашната POS конфигурация не покрива.

Ресторантска група може да добави членства, хотел, спа, събития или магазин. Тогава общият клиентски профил, ваучерите и плащанията между различни дружества стават част от оценката.

Тези задачи изискват преглед на цялата софтуерна конфигурация.

Lightspeed предлага собствени функции и интеграции с други продукти. За всяка необходима услуга посочете къде се управлява и как данните ѝ достигат до продажбите и отчетите.

Някои бизнеси намират Lightspeed по-тежък от очакваното

Изпробвайте настройването и ежедневната работа с вашите менюта или продуктов каталог. Включете операции като прехвърляне на стока, корекция на поръчка и промяна на права за достъп.

При голям каталог направете тест с реалистичен брой артикули и варианти. Проверете импорта, търсенето, инвентаризацията и отчетите. Няма основание да приемате универсална граница от 1000 артикула без доказателства за конкретния продукт.

За плащанията уточнете поддържаните доставчици, държави, терминали и договорни условия. При няколко юридически лица демонстрацията трябва да включва разпределянето и отчитането на сумите.

Няма брандинг от страна на клиента

Lightspeed има възможности за собствено оформление, включително лого и текст на бележки при поддържаните продукти. Онлайн магазините и клиентските интерфейси имат отделни настройки. Проверете нужните екрани в конкретната версия, вместо да приемате, че брандиране изобщо липсва.

Tiquo позволява оформление с марката на обекта за клиентските интерфейси. Сравнете резервацията, членския профил и плащането с вашите текстове и дизайн.

Знаци, че може би е време за алтернативи

Разгледайте алтернативи, ако служителите постоянно преписват данни между системи или финансовият екип трудно свързва плащанията с поръчките. Опишете и липсващите връзки между клиентската история в различните услуги.

Друга причина може да е нужда от общ процес за ресторант, магазин, спа, членства и настаняване. Проверете дали настройка или интеграция решава проблема и сравнете цената с обединена платформа.

Как Tiquo се сравнява

При оценка на Tiquo включете както POS задачите, така и останалите дейности на обекта.

Tiquo събира POS, CRM, членства, резервации, лоялност, хотелско управление, събития, билети, ваучери, плащания и анализи. Те използват общи клиентски и оперативни записи.

Резервации, покупки, посещения и членства допълват общ клиентски профил в Tiquo. Анализите добавят прогнозна стойност за целия период и ориентировъчен срок до следващата поръчка. Social Graph показва връзки между клиенти, компании и групи.

Tiquo използва Stripe за онлайн плащания, терминали и Tap to Pay. При настроени свързани сметки едно плащане може да се разпредели към няколко получатели. Tiquo поддържа и клиентски кредит за допустими покупки, а сметките могат да се разделят поравно, по артикули, по процент или по избрани суми.

Членствата, лоялността и ваучерите в Tiquo могат да обхващат различни услуги и марки. Операторът задава къде важат. Lightspeed също има функции за лоялност; сравнете конкретните правила и продуктови версии.

Хотелското управление, спа резервациите, билетите и запитванията за частни събития в Tiquo се свързват с общия клиентски профил. Проверете дали тези процеси покриват изискванията на вашите екипи.

Изпробвайте необходимите функции на собствените си устройства. Посочете кои задачи служителят ще изпълнява на телефон, таблет или терминал и каква периферия е нужна.

Lightspeed има отчети за няколко обекта при поддържаните продукти и настройки. Tiquo събира приходи, клиентска активност и резултати по обекти и зони. Сравнете отчетите чрез еднакъв период, категории и примерни транзакции.

Вземане на решение

Lightspeed заслужава оценка за ресторантски продажби, търговски наличности и управление на няколко обекта. Изберете точния продукт и проверете функциите, които използвате ежедневно.

При хотел, спа или членска програма включете и тези услуги в демонстрацията. Проследете как се свързват клиентът, резервацията, поръчката и плащането във всяка конфигурация.

Сравнете общата цена, работата за поддръжка и миграцията. По-широка платформа е полезна, ако покрива конкретни нужди и намалява измерими затруднения.