Tiquo Bug Bounty Program
At Tiquo, we take the security of our platform seriously. We value the work of security researchers and welcome responsible disclosure of vulnerabilities. If you discover a security issue, we'd like to hear from you.
How It Works
You discover a potential security vulnerability in a Tiquo product.
You submit a detailed report to our security team.
เราจะตรวจสอบรายงานของคุณเป็นการภายในภายใน 24 ชั่วโมง คำตอบอย่างเป็นทางการของเราอาจตามมาในภายหลัง
Our team investigates, reproduces, and classifies the severity of the issue.
We notify you of our classification and the reward amount.
Payment is issued within 30 days of classification.
All severity classifications and reward amounts are determined by Tiquo after submission. We assess every report individually based on the real-world impact, exploitability, and scope of the vulnerability.
What's in Scope
Our bug bounty program covers the following:
- tiquo.co
- Tiquo API endpoints
- Tiquo iOS and Android mobile applications
- tiquo.app webapp / dashboard
- Authentication and authorization flows
- Payment and data handling processes
- Tiquo hardware
What's Out of Scope
The following are not eligible for rewards:
- Third-party services or integrations not owned by Tiquo
- Social engineering or phishing attacks against Tiquo employees
- Denial of service (DoS/DDoS) attacks
- Spam or rate-limiting issues with no direct security impact
- Isolated projects which have no sensitive data or customer information
- Vulnerabilities requiring outdated browsers or platforms
- Issues that have already been reported or are already known to us
- รายงานที่สร้างโดย AI อัตโนมัติ หรือเป็นการคาดเดา ซึ่งไม่ได้อ้างอิงจาก proof of concept ที่ใช้งานได้และได้รับการตรวจสอบด้วยตนเอง
Reward Tiers
We classify all submissions into four severity levels. The final reward is determined by Tiquo based on the quality of the report, the severity of the vulnerability, and the potential impact to our users.
Vulnerabilities that could cause severe, company-wide damage. This includes remote code execution, full database access, authentication bypass granting access to all user accounts, payment system compromise, or mass exfiltration of personal or financial data.
Significant vulnerabilities that affect individual users or expose sensitive data. This includes privilege escalation, stored cross-site scripting in sensitive contexts, insecure direct object references exposing other users' data, or broken access controls on API endpoints.
Vulnerabilities that require specific conditions or user interaction to exploit. This includes reflected cross-site scripting, cross-site request forgery on sensitive actions, information disclosure of internal system data, or misconfigured CORS policies.
Minor issues with limited security impact. This includes missing security headers, verbose error messages exposing internal details, clickjacking on non-sensitive pages, or outdated software versions with no known exploit path.
Bonus Awards
Tiquo reserves the right to award bonuses above the stated ranges for exceptional reports. Factors that may qualify a submission for a bonus include particularly well-written reports with clear reproduction steps, vulnerabilities with widespread impact across multiple systems, creative exploitation chains that reveal deeper architectural issues, or researchers who work closely with our team during remediation. Bonus amounts are determined on a case-by-case basis.
Submission Guidelines
To help us investigate quickly, please include the following in your report:
- 1A clear description of the vulnerability
- 2Step-by-step reproduction instructions
- 3The affected URL, endpoint, or application screen
- 4Your testing environment (browser, OS, device)
- 5Screenshots or proof-of-concept code where possible
- 6Your assessment of the potential impact
Please submit one vulnerability per report. If you've found multiple issues, send a separate report for each.
Rules of Engagement
- 1Do not access, modify, or delete data belonging to other users.
- 2Do not run automated scanning tools against production systems without prior written approval from Tiquo.
- 3ห้ามเปิดเผยช่องโหว่ รายงาน proof of concept หรือรายละเอียดที่เกี่ยวข้องต่อสาธารณะไม่ว่าเวลาใด
- 4อย่าใช้เครื่องมือ AI หรือโมเดลภาษาขนาดใหญ่เพื่อสร้างหรือเขียนรายงานของคุณ เราต้องการงานวิจัยต้นฉบับที่อ้างอิงจากการทดสอบจริงด้วยตนเองของคุณ การส่งที่ดูเหมือนสร้างโดย AI เป็นการคาดเดา หรือไม่ได้อ้างอิงจากช่องโหว่จริงที่ได้รับการตรวจสอบด้วยตนเอง จะถูกปฏิเสธโดยไม่ตรวจทานและอาจทำให้ถูกนำออกจากโปรแกรม
- 5Act in good faith at all times.
Safe Harbour
นักวิจัยด้านความปลอดภัยที่ดำเนินการโดยสุจริตและปฏิบัติตามกฎข้างต้นจะไม่ถูกดำเนินคดีทางกฎหมายโดย Tiquo เราถือว่างานวิจัยด้านความปลอดภัยอย่างรับผิดชอบที่ดำเนินการตามนโยบายนี้เป็นกิจกรรมที่ได้รับอนุญาต เราจะไม่ดำเนินการทางแพ่งหรือทางอาญาต่อนักวิจัยที่ปฏิบัติตามโปรแกรมนี้ โปรแกรมนี้เสนอขึ้นตามดุลยพินิจของ Tiquo เราขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดคุณสมบัติ ความรุนแรง และรางวัลสำหรับการส่งใด ๆ รวมถึงแก้ไข ระงับ หรือยุติโปรแกรมได้ทุกเมื่อ การตัดสินใจทั้งหมดของ Tiquo ถือเป็นที่สิ้นสุด และการเข้าร่วมไม่ได้ก่อให้เกิดสิทธิตามสัญญาในการได้รับรางวัล
Contact
Submit your reports to:
security@tiquo.coรายงานทุกฉบับจะได้รับการตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากส่ง โปรดทราบว่าคำตอบอย่างเป็นทางการของเราอาจใช้เวลานานขึ้น เนื่องจากการจัดประเภทขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของปัญหาและเวลาที่ต้องใช้ในการทำซ้ำและประเมินผล โปรดอย่าส่งข้อความติดตามเพื่อสอบถามสถานะรายงานของคุณ อีเมลติดตามทำให้การตรวจสอบของทุกคนช้าลง เราจะติดต่อคุณทันทีที่มีอัปเดต และคุณสามารถคาดหวังการประเมินเบื้องต้นได้ภายใน 10 วันทำการ