Alternativ till Jonas Club Software: varför vissa klubbar växer ur traditionella klubbhanteringsplattformar

En klubb kan behöva specialiserade verktyg för golf och banbokning samtidigt som den driver restaurang, medlemsverksamhet och evenemang. Börja en systemjämförelse med att beskriva dessa behov var för sig.

När ni utvärderar Jonas Club Software och andra alternativ behöver både de specialiserade funktionerna och arbetet mellan avdelningarna ingå.

Hur moderna klubbar har förändrats

Lista vilka verksamheter klubben driver: exempelvis golf, restaurang, spa, träning, hotell eller coworking. Ange också vilka tjänster som är öppna för allmänheten och vilka som kräver medlemskap.

Be leverantörerna visa hur respektive tjänst ska hanteras i den föreslagna konfigurationen. Golfkrav som starttider och tävlingshantering behöver bedömas separat från hotellbokningar och betalningar.

Dokumentera vilket system som ska vara källa för kunduppgifter, bokningar och ekonomiskt underlag.

Jonas största styrka är också den största begränsningen

Kontrollera vilka Jonas-moduler ni använder och vilka som ingår i ett nytt erbjudande. Ta med funktioner för bokning, medlemsadministration, kassa och redovisning där de behövs.

Följ hur uppgifter rör sig mellan avdelningarna. Kan restaurangen kontrollera en medlemsförmån? Kan ekonomiteamet följa ett köp till rätt konto?

Låt personalen prova vanliga uppgifter och anteckna var utbildning eller hjälp krävs. Det ger ett konkret underlag för införande och löpande administration.

Varumärkesproblemet

Öppna portalen, appen och bokningsflödena som ingår i upplägget. Kontrollera vilka texter, färger och avsändare ni kan anpassa och hur de fungerar på mobilen.

Tiquo har anpassningsbara gränssnitt för medlemmar och gäster. Be att få se de medlems-, boknings- och betalningsflöden som ni planerar att använda.

Där klubbar stöter i väggen

Ta en medlem som äter i restaurangen, bokar en behandling och övernattar. Kontrollera hur uppgifterna kopplas till medlemmen och hur kostnaderna kan samlas inför betalning.

Om flera juridiska enheter är inblandade, låt ekonomiteamet granska fördelningen. Testa också en gemensam rapport för flera klubbar och hur medlemsaktivitet kan användas för uppföljning.

Dokumentera vad som ingår, vilka anslutningar som behövs och vad personalen måste göra manuellt. Använd samma testfall i varje alternativ.

Tecken på att det kan vara dags att titta på alternativ

Återkommande dubbelregistrering, överföringsfel och tidskrävande avstämning kan motivera en översyn. Mät problemen innan ni bedömer vad ett byte skulle ge.

Undersök även utbildning, rapporter och medlemmarnas bokningsflöden. Vissa problem kan lösas med ändrade inställningar eller rutiner i befintliga system.

Hur Tiquo jämförs

Tiquo är relevant att undersöka när klubben vill samla flera delar av besöksverksamheten.

Plattformen kombinerar medlemskap, kundregister, kassa, bokningar, hotelladministration, spa, evenemang, betalningar och analys. Golf och starttidsbokning är inte Tiquos huvudinriktning och behöver en särskild bedömning.

Registrerade köp, bokningar och medlemsaktiviteter kan samlas på kundprofilen i Tiquo. Uppskattat kundlivstidsvärde och intervall för nästa beställning kompletterar historiken men behöver bedömas tillsammans med underlaget.

För berättigade och konfigurerade Stripe-konton kan Tiquo fördela betalningsbelopp mellan flera mottagare. Tiquo stöder också förbetalt saldo för tillåtna produkter och tjänster. Laddningar, användning och justeringar registreras för uppföljning.

Medlems- och lojalitetsregler kan gälla i flera delområden. Klubben anger vilka förmåner som ingår och var presentkort får lösas in.

Hotellbokningar, behandlingar, evenemang och biljetter kan använda samma kunduppgifter som övriga funktioner. Prova era regler för bokning, ändring och avbokning i en genomgång.

Låt nya och erfarna medarbetare testa Tiquo på de enheter de ska använda. Planera utbildningen efter deras arbetsuppgifter och de moment som kräver stöd.

Att fatta beslutet

Om golf och tävlingsadministration är centrala för klubben bör dessa funktioner väga tungt. Kontrollera dem i den Jonas-konfiguration ni använder och i varje alternativ ni överväger.

För hotell, spa, restaurang och medlemsverksamhet behöver jämförelsen även omfatta gemensamma kunduppgifter och ekonomi. Undersök vilka verktyg som kan behållas och hur de ska fungera tillsammans.

Väg testresultaten mot kostnaden för förbättringar, anslutningar eller ett byte. En tydlig införandeplan hjälper er att bedöma om Tiquo passar de delar av verksamheten ni vill samla.