The Spaces कैसे Tiquo के साथ रियल एस्टेट बिक्री के लिए मीडिया और मार्केटिंग को एक कर रहा है
आर्किटेक्चर, डिज़ाइन, कला और प्रॉपर्टी पर एक डिजिटल पत्रिका, जिसकी वेबसाइट पर हर महीने 1,000,000 तक विज़िटर आते हैं। इसका कंटेंट, न्यूज़लेटर, एनालिटिक्स और प्रॉपर्टी बिक्री पाइपलाइन, सब कुछ Tiquo पर चलता है।
The Spaces आर्किटेक्चर, डिज़ाइन, कला और प्रॉपर्टी पर एक डिजिटल पत्रिका है, जो रहने और काम करने के नए तरीकों को तलाशती है। यह लंदन की प्रॉपर्टी, आर्किटेक्चर और इंटीरियर, खान-पान और यात्रा को कवर करती है, और इसकी वेबसाइट हर महीने 1,000,000 तक विज़िटर तक पहुंचती है।
संपादकीय काम के पीछे एक व्यावसायिक लक्ष्य है: रियल एस्टेट बेचना। The Spaces डिज़ाइन और आर्किटेक्चर की उन कहानियों के ज़रिए प्रॉपर्टी का प्रचार करता है जिनके लिए पाठक उसके पास आते हैं, और इस ऑडियंस को खरीदारों में बदलने पर काम करता है।
पूरा संचालन Tiquo पर चलता है: कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम, हर लेख और हर इमेज, न्यूज़लेटर, वेबसाइट एनालिटिक्स और प्रॉपर्टी बिक्री पाइपलाइन।
चुनौती: अलग-अलग टूल पर चलते मीडिया व्यवसाय और बिक्री व्यवसाय
सालों तक The Spaces, WordPress पर चलता था, और न्यूज़लेटर साइन-अप Mailchimp में जाते थे। लेख, सब्सक्राइबर और बिक्री की बातचीत, तीनों अलग-अलग सिस्टम में रहते थे।
कंटेंट, ऑडियंस और खरीदार अलग-अलग होने से एक जगह यह देखने का कोई तरीका नहीं था कि कोई पाठक किसी स्टोरी से न्यूज़लेटर तक और फिर किसी प्रॉपर्टी तक कैसे पहुंचा।
समाधान: पूरी साइट Tiquo CMS पर
The Spaces ने अपनी वेबसाइट को Tiquo CMS पर नए सिरे से बनाया। हर पोस्ट, कैटेगरी, टैग, लेखक, जानकारी वाला पेज और रीडायरेक्ट Tiquo में मैनेज होता है, साथ ही मेन्यू, “Most Read” सूची और न्यूज़लेटर के टेक्स्ट जैसी पूरी साइट की सेटिंग भी।
संपादक Tiquo के रिच-टेक्स्ट एडिटर में इमेज, कैरोसेल और एम्बेड किए गए वीडियो के साथ लिखते हैं, हर स्टोरी के लिए एक लेआउट चुनते हैं (फ़ीचर, स्टैंडर्ड, गैलरी या वीडियो) और पोस्ट को तय समय पर लाइव होने के लिए शेड्यूल करते हैं। वे अप्रकाशित स्टोरी का प्रीव्यू ठीक उसी रूप में देख सकते हैं जैसी वह दिखेगी, और पेज पर ही टेक्स्ट और इमेज चुनकर उन्हें एडिट कर सकते हैं।
जैसे ही कोई संपादक पब्लिश करता है, Tiquo तुरंत वेबसाइट को सूचना देता है, जिससे बदलाव कुछ ही पलों में पाठकों तक पहुंच जाते हैं।
होमपेज भी Tiquo में ही तैयार किया जाता है। संपादक स्टोरी को कैटेगरी में रखकर तय करते हैं कि मुख्य बैनर और फ़ीचर स्लॉट में कौन-सी स्टोरी दिखेगी, और इसके लिए किसी डेवलपर की ज़रूरत नहीं पड़ती।
ग्यारह साल का आर्काइव, बिना कोई लिंक तोड़े स्थानांतरित
2015 से आज तक, एक दशक से अधिक के लेख और फ़ोटोग्राफ़ी अब Tiquo में हैं, और हर इमेज Tiquo की मीडिया लाइब्रेरी में सहेजी गई है।
पुराने WordPress पते, इमेज लिंक, फ़ीड और साइटमैप, सब अब भी काम करते हैं, इसलिए सर्च इंजन और दूसरी साइटों से आने वाले लिंक सही पेज पर ही पहुंचते हैं। जब कोई स्टोरी नई जगह जाती है, तो संपादक खुद Tiquo में रीडायरेक्ट जोड़ देते हैं।
एक न्यूज़लेटर, जिसे हर स्टोरी से साइन-अप मिलते हैं
न्यूज़लेटर साइन-अप सीधे Tiquo में आते हैं। पाठक होमपेज बैनर से, हर लेख के अंत में दी गई पट्टी से और न्यूज़लेटर पेज से सब्सक्राइब कर सकते हैं। आर्काइव किए गए लेखों में मौजूद पुराने Mailchimp साइन-अप लिंक अब Tiquo का साइन-अप खोलते हैं।
हर सब्सक्राइबर Tiquo के CRM में एक प्रोफ़ाइल बन जाता है, जिसमें उसकी मार्केटिंग सहमति दर्ज रहती है, और टीम सूचियों और सेगमेंट का इस्तेमाल करके Tiquo Marketing से अपने न्यूज़लेटर भेजती है। एक छिपा हुआ फ़ील्ड बॉट को पकड़ता है, और बार-बार किए जाने वाले साइन-अप सीमित किए जाते हैं।
पाठक, सब्सक्राइबर और खरीदार एक ही ग्राहक डेटाबेस में रहते हैं, इसलिए The Spaces अपने कंटेंट से जो ऑडियंस बनाता है, वही ऑडियंस उसकी प्रॉपर्टी मार्केटिंग का लक्ष्य होती है।
बिल्ट-इन एनालिटिक्स
Tiquo का फ़र्स्ट-पार्टी वेबसाइट एनालिटिक्स बिना कुकीज़ के साइट का ट्रैफ़िक मापता है: पेज व्यू, सेशन, पेज पर बिताया गया समय, स्क्रॉल डेप्थ, रेफ़रर और कैंपेन टैग, और बॉट ट्रैफ़िक को इससे बाहर रखा जाता है।
न्यूज़लेटर साइन-अप इवेंट के रूप में दर्ज होते हैं, साथ में यह भी कि वे कहां हुए, ताकि टीम देख सके कि सबसे ज़्यादा सब्सक्राइबर होमपेज बैनर से आते हैं, लेख के अंत से या न्यूज़लेटर पेज से।
स्टोरी से बिक्री तक: Tiquo में प्रॉपर्टी पाइपलाइन
The Spaces अपनी प्रॉपर्टी बिक्री पाइपलाइन भी Tiquo में ही मैनेज करता है। हर पूछताछ पहले संपर्क से लेकर बिक्री तक साफ़ चरणों से गुजरती है, जिसमें टीम के सदस्य सौंपे जाते हैं और हर बातचीत खरीदार की प्रोफ़ाइल पर दर्ज रहती है।
क्योंकि खरीदार और सब्सक्राइबर एक ही ग्राहक रिकॉर्ड साझा करते हैं, किसी खरीदार का न्यूज़लेटर सब्सक्रिप्शन और उसकी पिछली पूछताछ, चल रही बिक्री के साथ ही दिखती हैं।
डिज़ाइन और आर्किटेक्चर की स्टोरी पाठकों को लाती हैं, न्यूज़लेटर उन्हें जोड़े रखता है, और Tiquo में पाइपलाइन उन्हें दिलचस्पी से बिक्री तक ले जाती है।
परिणाम: एक प्लेटफ़ॉर्म पर मीडिया व्यवसाय और प्रॉपर्टी व्यवसाय
The Spaces अब अपना कंटेंट, न्यूज़लेटर, एनालिटिक्स और प्रॉपर्टी बिक्री एक ही जगह से चलाता है। संपादक बिना डेवलपर के पब्लिश और शेड्यूल करते हैं, हर साइन-अप उसी CRM में पहुंचता है जिसमें सेल्स टीम काम करती है, और पूरी साइट Tiquo पर चलते हुए हर महीने 1,000,000 तक विज़िटर को सेवा देती है।
यह प्रॉपर्टी मार्केटिंग के लिए क्यों मायने रखता है
प्रॉपर्टी जितनी अपने वर्ग फीट से बिकती है, उतनी ही अपनी कहानी से भी। The Spaces दिखाता है कि कोई प्रकाशक डिज़ाइन और आर्किटेक्चर कंटेंट से ऑडियंस कैसे बना सकता है, न्यूज़लेटर के ज़रिए उसे कैसे बढ़ा सकता है और उसके बाद होने वाली बिक्री को कैसे मैनेज कर सकता है, वह भी एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर।
अपनी सफलता की कहानी लिखने के लिए तैयार?
देखें कि Tiquo आपकी टीम की बुकिंग, भुगतान और ग्राहक सेवा में कैसे मदद कर सकता है।