Square विकल्प: बढ़ती हॉस्पिटैलिटी व्यवसाय आख़िरकार इससे क्यों आगे निकल जाते हैं

Square कैफ़े, दुकानों, रेस्तरां और सेवा व्यवसायों के लिए POS, भुगतान और अन्य उपकरण देता है। शुरू करने की प्रक्रिया आपके देश, चुने हुए उत्पाद, खाते की मंजूरी और हार्डवेयर पर निर्भर करती है।

जिस व्यवसाय को बिक्री और भुगतान साथ संभालने हैं, उसके लिए यह उपयोगी विकल्प हो सकता है। अपने प्लान में शामिल सुविधाएं और कुल खर्च देखकर उपयुक्तता तय करें।

नई शाखाएं या सेवाएं जुड़ें तो जरूरतों की समीक्षा करें। Square कई लोकेशन का समर्थन करता है; व्यवसाय बढ़ने का मतलब यह नहीं कि उसे बदलना ही होगा।

Square किसके लिए बना है

अपने रोज के कामों से जांच शुरू करें: ऑर्डर दर्ज करना, भुगतान लेना, उत्पाद बदलना और रिपोर्ट निकालना। टीम इन्हें कितनी आसानी से कर पाती है, यह डेमो में देखें।

Square में कई लोकेशन और उनकी सेटिंग संभाली जा सकती हैं। अपने खाते में उपलब्ध सीमा, बैंक खाते, स्टॉक, उपकरण और रिपोर्टिंग के नियम की पुष्टि करें।

कई ब्रांड या कानूनी इकाइयां चलाते हैं तो उनकी जरूरतें अलग जांचें। लोकेशन जोड़ने की सुविधा और अलग इकाइयों के बीच भुगतान बांटना एक ही बात नहीं है।

Square कहाँ कम पड़ने लगता है

इन क्षेत्रों में अपनी जरूरत और उपलब्ध सुविधाओं का मिलान करें।

लेनदेन फ़ी स्केल पर महंगी हो जाती हैं। वास्तविक खर्च भुगतान की दर, लेनदेन के प्रकार, कार्ड और चुने हुए प्लान पर निर्भर करता है। Square के लागू शुल्क और उपलब्ध कस्टम प्रस्ताव की तुलना दूसरे विकल्पों से करें। किसी खास मूल्य मॉडल को अपने आप सस्ता न मानें; अपनी बिक्री के आंकड़ों से गणना करें।

मल्टी-लोकेशन ऑपरेशन समर्थित हैं लेकिन गहराई में नहीं। अपने इस्तेमाल के लिए जांचें कि साझा ग्राहक रिकॉर्ड, लॉयल्टी, गिफ्ट कार्ड और समूह रिपोर्ट कैसे काम करते हैं। जहां अलग ब्रांड या कानूनी इकाइयां हों, वहां खाता संरचना और पात्रता स्पष्ट करें।

स्टैक इसके आसपास बढ़ता है। अतिरिक्त सेवाएं जोड़ते समय देखें कि वे कौन-सा काम पूरा करती हैं, कितना खर्च लाती हैं और डेटा कैसे साझा करती हैं। दोबारा प्रविष्टि या रिपोर्ट मिलाने में लगने वाला समय मापें; केवल उपकरणों की संख्या से फैसला न करें।

हॉस्पिटैलिटी-विशिष्ट फ़ंक्शनैलिटी सीमित है। Square Appointments स्पा और अन्य सेवा व्यवसायों के लिए बुकिंग सुविधाएं देता है, इसलिए हर वेलनेस बुकिंग के लिए तीसरे पक्ष का उपकरण जरूरी कहना सही नहीं है। होटल PMS, निजी इवेंट और मेंबरशिप के लिए अपने काम का दायरा अलग जांचें।

कस्टमर-फ़ेसिंग ब्रांडिंग नहीं। Square की डिजिटल रसीदों और कुछ अन्य ग्राहक अनुभवों में बदलाव के विकल्प उपलब्ध हैं। अपने लोगो, रंग, बुकिंग पेज और संदेशों की जरूरतों को चुने हुए उत्पाद में जांचें। जहां Square की पहचान रहती है, उसे पूरे अनुभव के संदर्भ में देखें।

संकेत जो बताते हैं कि विकल्प देखने का समय हो सकता है

विकल्पों की तुलना तब करें जब नई सेवाएं संभालना कठिन हो रहा हो, जरूरी रिपोर्ट नहीं मिलती हो या कुल लागत अपेक्षा से ज्यादा हो। लॉयल्टी और गिफ्ट कार्ड की समस्या हो तो पहले सेटिंग, प्लान और खाते के नियम जांचें।

वित्त टीम का समय, रिकॉर्ड दोबारा भरने का काम और ग्राहक की बुकिंग प्रक्रिया भी तुलना में लें। समस्या के वास्तविक उदाहरण नए विक्रेता को दें, ताकि वह दिखा सके कि उसके सिस्टम में वे कैसे हल होंगे।

Tiquo की तुलना

Tiquo POS, ग्राहक रिकॉर्ड, बुकिंग, मेंबरशिप, लॉयल्टी, इवेंट, भुगतान और रिपोर्टिंग को एक प्लेटफ़ॉर्म में लाता है। होटल और अन्य सेवाओं के लिए शामिल सुविधाएं तथा जरूरी कनेक्शन अपने प्रस्ताव में देखें।

डेमो में इन कामों की तुलना करें।

पूरे व्यवसाय में एक प्रोफ़ाइल। देखें कि खरीदारी, बुकिंग और सदस्यता का कौन-सा इतिहास साथ दिखाई देता है। Square के उपलब्ध ग्राहक उपकरण और Tiquo की साझा प्रोफ़ाइल को अपने उदाहरण से परखें। टीम की पहुंच और रिकॉर्ड सुधारने का तरीका भी जांचें।

जटिल व्यवसाय संरचनाओं के लिए बने भुगतान। Tiquo समर्थित ऑनलाइन, टर्मिनल और Tap to Pay भुगतान के लिए Stripe इस्तेमाल करता है। पात्र, कॉन्फ़िगर किए गए जुड़े खातों में चेकआउट की रकम कई गंतव्यों में भेजी जा सकती है। Tiquo का जमा क्रेडिट योग्य उत्पादों और सेवाओं पर इस्तेमाल होता है। अपने भुगतान और रिफंड के उदाहरण जांचें।

लॉयल्टी और मेंबरशिप प्रोग्राम जो वास्तव में पूरे व्यवसाय में काम करता है। दोनों प्लेटफ़ॉर्म में लाभ कमाने और इस्तेमाल करने के नियम देखें। शाखा, ब्रांड और कानूनी इकाई के बीच उपयोग की अनुमति अपने आप मानने के बजाय उसकी पुष्टि करें।

होटल, spa, इवेंट, और बुकिंग बिल्ट-इन। Tiquo में अपने होटल, वेलनेस और इवेंट के पूरे काम का डेमो लें। Square Appointments और उपलब्ध कनेक्शन को भी तुलना में शामिल करें। हर सुविधा, अतिरिक्त सेवा और सहायता का दायरा लिखित में लें।

पूरी तरह ब्रांडेड कस्टमर अनुभव। बुकिंग, रसीद, लॉयल्टी और मेंबरशिप कार्ड का नमूना देखें। आपके लोगो, रंग और सामग्री के कौन-से बदलाव उपलब्ध हैं, यह स्पष्ट करें।

स्प्रेडशीट के बिना पूरे पोर्टफ़ोलियो की लाइव रिपोर्टिंग। Tiquo में बिक्री, बुकिंग, ग्राहक, सदस्यता, लॉयल्टी और स्टॉक से जुड़े डैशबोर्ड बनाए जा सकते हैं। अपनी जरूरी रिपोर्ट और डेटा की ताजगी जांचें। ग्राहक के जीवनकाल मूल्य और अगले ऑर्डर की अवधि के आंकड़े अनुमान हैं, गारंटी नहीं।

निर्णय लेना

Square एक या कई शाखाओं वाले व्यवसाय के लिए उपयुक्त हो सकता है। फैसला उसकी उपलब्ध सुविधाओं, टीम के अनुभव और वास्तविक लागत से करें।

जब जरूरतें बदलें तो मौजूदा सेटअप का विस्तार और दूसरे प्लेटफ़ॉर्म पर जाना, दोनों पर विचार करें। कुल खर्च में इंटीग्रेशन, प्रशिक्षण, हार्डवेयर और डेटा स्थानांतरण जोड़ें।

Tiquo पर विचार कर रहे हैं तो अपनी बुकिंग, भुगतान और ग्राहक रिकॉर्ड के उदाहरणों से डेमो शुरू करें। इससे पता चलेगा कि कौन-से काम एक जगह पूरे होंगे और कौन-सी सेवाएं अलग रखनी पड़ेंगी।