Lightspeed विकल्प: हॉस्पिटैलिटी ऑपरेटर्स Tiquo की तरफ़ क्यों जा रहे हैं

Lightspeed रिटेल और रेस्तरां के लिए अलग उत्पाद देता है। तुलना करते समय अपने बाजार में उपलब्ध सीरीज़, प्लान और संबंधित सेवाओं को पहचानें।

अगर मौजूदा सेटअप में जरूरी काम कठिन हो रहा है, तो उसके ठोस उदाहरण लिखें। सुविधाओं की सामान्य सूची से ज्यादा उपयोगी यही होंगे।

व्यवसाय बदलने पर समीक्षा जरूरी हो सकती है, लेकिन प्लेटफ़ॉर्म बदलना ही एकमात्र विकल्प नहीं है।

Lightspeed यहाँ तक कैसे पहुँचा

Lightspeed के रेस्तरां उत्पाद अलग सीरीज़ और बाजारों में उपलब्ध हैं। इसलिए सभी संस्करणों को एक जैसा मानकर तुलना न करें।

आपका इस्तेमाल किया हुआ उत्पाद, समर्थित हार्डवेयर और उपलब्ध सुविधाएं स्पष्ट करें। दूसरे बाजार के उत्पाद की जानकारी आपके अनुबंध पर लागू हो, यह जरूरी नहीं है।

उत्पाद के इतिहास से उसकी आज की विश्वसनीयता का अनुमान न लगाएं। अपने संस्करण में बुकिंग, ऑर्डर, भुगतान और रिपोर्ट की पूरी प्रक्रिया जांचें।

रेस्तरां के लिए मेनू, टेबल, स्टॉक और बिक्री रिपोर्ट जरूरी हो सकती हैं। कई शाखाएं हैं तो साझा सेटिंग और स्थानीय बदलाव भी आजमाएं।

नई सेवाओं की जरूरतों को इसी सूची में जोड़ें।

ऑपरेटर्स कहाँ दीवार से टकराते हैं

बार-बार आने वाली छोटी समस्याओं को नोट करने से उनकी कुल लागत समझ में आती है।

समूह रिपोर्ट, मेनू अपडेट और स्टॉक के लिए देखें कि कौन-से काम सभी शाखाओं पर साथ होते हैं। अतिरिक्त मॉड्यूल या इंटीग्रेशन चाहिए तो उनका शुल्क और सेटअप का समय पूछें।

भुगतान प्रदाता और शुल्क के विकल्प अपने देश, उत्पाद तथा अनुबंध से जांचें। मौजूदा प्रदाता रखना चाहते हैं तो उसकी अनुमति और संबंधित शुल्क लिखित में लें।

अनुबंध की अवधि, नोटिस और समय से पहले समाप्त करने का खर्च स्पष्ट करें। नए प्लेटफ़ॉर्म की तुलना में पुराने अनुबंध से बाहर आने की लागत भी जोड़ें।

गहरा मसला

हर समस्या के कारण को अलग समझें। वह सेटिंग, प्रशिक्षण, कनेक्शन या उपलब्ध सुविधा से जुड़ी हो सकती है।

डेटा कहां दर्ज होता है और दूसरे हिस्सों तक कैसे पहुंचता है, यह डेमो में देखें। ग्राहक पहचान, भुगतान और रिपोर्ट के उदाहरण तकनीकी संरचना के सामान्य दावों से अधिक उपयोगी होंगे।

बुकिंग, मेंबरशिप, दस्तावेज या दूसरी सेवाएं चाहिए तो उपलब्ध मूल सुविधाओं और कनेक्शन को साथ देखें। हर अतिरिक्त उपकरण के खर्च और जिम्मेदारी को स्पष्ट रखें।

नई शाखाएं जोड़ने पर टीम का काम कितना बढ़ेगा, इसका अनुमान अपने परीक्षण से लगाएं। रिकॉर्ड दोहराने और रिपोर्ट मिलाने में लगने वाले समय को मापें।

Tiquo पर जाना असल में कैसा दिखता है

Tiquo कई शाखाओं और सेवाओं के संचालन को एक प्लेटफ़ॉर्म में लाने के लिए बनाया गया है। अपने व्यवसाय के उदाहरणों से इसकी उपयुक्तता जांचें।

ऑर्डर, भुगतान, बुकिंग, मेंबरशिप, ग्राहक रिकॉर्ड, फ़ॉर्म और अनुमतियां साथ संभाली जा सकती हैं। देखें कि आपकी कौन-सी प्रक्रियाएं शामिल सुविधाओं से पूरी होंगी और कहां कनेक्शन चाहिए।

इन उदाहरणों से रोज के काम में होने वाला अंतर समझें।

Tiquo समर्थित ऑनलाइन, टर्मिनल और Tap to Pay भुगतान के लिए Stripe इस्तेमाल करता है। ऑर्डर के साथ भुगतान, टिप और रिफंड के रिकॉर्ड जुड़े रहते हैं। कई खातों में रकम भेजनी हो तो पात्रता और कॉन्फ़िगरेशन स्पष्ट करें।

ग्राहक की बुकिंग, खरीद और सदस्यता गतिविधि एक रिकॉर्ड में जुड़ सकती है। पहचान मिलाने, गलत रिकॉर्ड सुधारने और भूमिकाओं की पहुंच का तरीका देखें। जीवनकाल मूल्य जैसे अनुमान को सुनिश्चित भविष्य की आय न मानें।

नई शाखा के लिए साझा नियम और स्थानीय सेटिंग तय की जा सकती हैं। फिर भी डेटा, प्रशिक्षण और उपकरण की तैयारी चाहिए हो सकती है। यह काम और उसका शुल्क प्रस्ताव में शामिल करें।

असल में स्विच कौन कर रहा है

बदलाव पर विचार करते समय किसी दूसरे व्यवसाय की वजह को अपनी वजह न मानें।

अपनी जरूरतों और मापे हुए खर्च से निर्णय लें।

रेस्तरां के साथ मेंबरशिप, इवेंट या को-वर्किंग चलाते हैं तो पूरी प्रक्रिया जांचें। वित्त टीम को कितना डेटा मिलाना पड़ता है और नए विकल्प से क्या कम होगा, इसका उदाहरण बनाएं।

मौजूदा सेटअप सुधारने और प्लेटफ़ॉर्म बदलने के प्रस्ताव साथ देखें। उसी से पता चलेगा कि कौन-सा विकल्प अपेक्षित फायदा देता है।

क्या तुम्हारे लिए सही है?

अगर Lightspeed आपकी जरूरत पूरी कर रहा है तो केवल नई शाखा खुलने के कारण बदलना जरूरी नहीं है। उपलब्ध विस्तार और समूह रिपोर्टिंग विकल्प पहले देखें।

अगर जरूरी काम अभी भी कठिन है, तो डेमो में वही प्रक्रिया दोहराएं। कुल खर्च, सहायता, प्रशिक्षण और डेटा स्थानांतरण को साथ रखकर तुलना करें।

Tiquo बुकिंग, ग्राहक रिकॉर्ड, POS और भुगतान जैसे काम एक जगह लाता है। आपका परीक्षण बताएगा कि इससे आपकी टीम के लिए कितना फर्क पड़ता है।

जिस विकल्प में जरूरी काम पूरे हों और बदलाव का फायदा स्पष्ट हो, उसी का दायरा तथा समय तय करें।