Σουίτα προγνωστικής αναλυτικής

Το Tiquo περιλαμβάνει πλέον προγνωστική αναλυτική για πελάτες, έσοδα, λειτουργίες και ζήτηση — ώστε αντί να βλέπετε τι έγινε τον προηγούμενο μήνα, να λαμβάνετε αποφάσεις βάσει του τι πιθανότατα θα συμβεί στη συνέχεια.

Γιατί έχει σημασία

Τα περισσότερα εργαλεία αναλυτικής είναι ουσιαστικά αναφορές. Λένε τι έχει ήδη συμβεί. Αυτό βοηθά, αλλά δεν σας λέει πού να εστιάσετε το μάρκετινγκ την επόμενη εβδομάδα, ποιοι πελάτες απομακρύνονται πριν φύγουν πραγματικά, ή πότε θα τελειώσει το απόθεμα.

Το άλλο πρόβλημα είναι ότι πολλές επιχειρήσεις τραβούν δεδομένα από μισή ντουζίνα συστήματα — εδώ εργαλείο κρατήσεων, εκεί πλατφόρμα πληρωμών, αλλού CRM. Η εικόνα είναι πάντα ημιτελής.

Επειδή το Tiquo τρέχει κρατήσεις, παραγγελίες, πληρωμές, προϊόντα, συνδρομές, μάρκετινγκ και λειτουργίες σε ένα μέρος, έχει πολύ πληρέστερη εικόνα του πώς λειτουργεί η επιχείρησή σας. Αυτό κάνει τις προβλέψεις του πολύ πιο ακριβείς από ένα αποσπασμένο σύνολο εργαλείων.

Τι νέο υπάρχει

• •Προγνωστική διάρκεια ζωής πελάτη (LTV)
• •Προβλεπόμενη ημερομηνία επόμενης παραγγελίας ανά πελάτη
• •Προβλεπόμενες πωλήσεις και έσοδα
• •Προβλεπόμενες κρατήσεις, αιτήματα και όγκος παραγγελιών
• •Βαθμολογίες διατήρησης πελατών και κίνδυνος διακοπής
• •Προβλεπόμενη ζήτηση προϊόντων και υπηρεσιών
• •Προβλεπόμενη πληρότητα, αξιοποίηση και περίοδοι αιχμής
• •Προβλεπόμενη απόδοση μάρκετινγκ και ποσοστά μετατροπής
• •Προβλεπόμενη εξάντληση αποθέματος και κίνδυνος χαμηλών αποθεμάτων
• •Και άλλα στην πλατφόρμα, με τακτική προσθήκη νέων προβλέψεων

Πώς λειτουργεί

Το Tiquo εξετάζει ιστορική συμπεριφορά σε όλη την πλατφόρμα — δαπάνες, συχνότητα παραγγελιών, αγορασμένα προϊόντα, κρατημένες υπηρεσίες, εμπλοκή μάρκετινγκ, μοτίβα κρατήσεων, δραστηριότητα συνδρομών και άλλα.

Από αυτά δημιουργεί προβλέψεις στις οποίες μπορείτε πραγματικά να ενεργήσετε. Για παράδειγμα:

• •Ποιοι πελάτες πιθανότατα θα ξοδέψουν τα περισσότερα τις επόμενες 90 ημέρες
• •Πότε ένας συγκεκριμένος πελάτης πιθανότατα θα κάνει την επόμενη παραγγελία του
• •Ποια προϊόντα ή υπηρεσίες έχουν αυξανόμενη ζήτηση
• •Ποιοι πελάτες μπορεί να σιωπούν πριν φύγουν
• •Πότε το απόθεμα πιθανότατα θα μειωθεί πριν συμβεί πραγματικά

Αντί να αντιδράτε εκ των υστέρων, η ομάδα μπορεί να προλάβει — εστιάζοντας μάρκετινγκ, λειτουργίες και αποθέματα σε αυτό που έρχεται πραγματικά στη συνέχεια.

Πού να το βρείτε

Διαθέσιμο στα προφίλ πελατών και στα ταμπλό αναλυτικής στο Tiquo.