Εξαιρέσεις ανά πελάτη στις συνδρομές
Γιατί κάθε κανόνας έχει την εξαίρεσή του
Τα προφίλ πελατών υποστηρίζουν πλέον ελεγχόμενες εξαιρέσεις από κανόνες πλάνου και οργανισμού: αλλαγή δοκιμαστικής περιόδου, επιστροφή και επαναχρέωση τιμολογίων, προπληρωμή κύκλων, εφάπαξ έκπτωση ή διόρθωση πίστωσης, όλα καταγεγραμμένα στο προφίλ.
Η εξαίρεση μένει στον συγκεκριμένο πελάτη, όχι στις γενικές ρυθμίσεις. Έτσι ένα VIP περιστατικό, μια διόρθωση χρέωσης ή μια ειδική συμφωνία λύνεται χωρίς να αλλάζουν οι κανόνες για όλους.
Τι νέο υπάρχει
- •Αλλάξτε μέθοδο πληρωμής, πλάνο, ακύρωση στο τέλος περιόδου ή προπληρωμένες περιόδους από το προφίλ.
- •Επιστρέψτε και χρεώστε ξανά επιλεγμένα τιμολόγια όταν χρειάζεται διόρθωση πληρωμής.
- •Εφαρμόστε εφάπαξ έκπτωση σε πελάτη ή εταιρεία χωρίς αλλαγή του βασικού πλάνου.
- •Προσθέστε ή διορθώστε πίστωση, αν χρειάζεται μόνο για συγκεκριμένες υποτοποθεσίες.
Πώς λειτουργεί
Κάθε ενέργεια αποθηκεύεται στον πελάτη και είναι ορατή στην ομάδα. Η εξαίρεση ισχύει μόνο για αυτό το άτομο ή εταιρεία· οι κανόνες πλάνου και οργανισμού μένουν ίδιοι.
Πού να το βρείτε
Προφίλ πελάτη > Συνδρομή ή Πίστωση.
Τελευταίες Εκδόσεις
Ενημερώσεις ΠροϊόντοςΕντοπισμός και συγχώνευση διπλοεγγραφών
Το Tiquo εντοπίζει πλέον διπλά προφίλ πελατών και σας επιτρέπει να τα συγχωνεύετε με λίγα κλικ. Συγκρίνει όνομα, email, ημερομηνία γέννησης και άλλα στοιχεία, εμφανίζει πιθανά ζεύγη με βαθμό βεβαιότητας και σας αφήνει να επιλέξετε αν θα τα ενώσετε ή θα τα χαρακτηρίσετε διαφορετικά άτομα.
Πάσο επισκεπτών
Το Tiquo υποστηρίζει πλέον πάσο επισκεπτών: τα μέλη μπορούν εύκολα να φέρνουν συνοδούς, ενώ εσείς ελέγχετε τον αριθμό. Ο επισκέπτης δηλώνεται κατά την εγγραφή μέλους ή κατά την άφιξη και κάθε συνδρομή έχει συγκεκριμένο όριο πάσο.
Δίκτυο mesh
Το Tiquo POS υποστηρίζει πλέον δίκτυα mesh, ώστε τα ταμεία, τα τερματικά και οι φορητές συσκευές να συνεχίζουν να λειτουργούν όταν χαθεί το internet. Οι συσκευές επικοινωνούν απευθείας μέσω του τοπικού wifi και όλα συγχρονίζονται με το Tiquo μόλις επανέλθει η σύνδεση.