Εναλλακτικές OfficeRnD: Όταν ένα αξιοπρεπές λογισμικό workspace δεν φτάνει πια

Το OfficeRnD προσφέρει εργαλεία για κοινόχρηστους και ευέλικτους χώρους εργασίας: συνδρομές, κρατήσεις αιθουσών, χρεώσεις, κατόψεις και πύλες μελών. Για μια επιχείρηση που διαχειρίζεται γραφεία και αίθουσες, αυτά καλύπτουν μεγάλο μέρος της καθημερινής δουλειάς.

Οι ανάγκες αλλάζουν όταν στον ίδιο χώρο προστίθενται εστίαση, ευεξία ή διαμονή. Τότε χρειάζεται να εξετάσετε πώς οι νέες υπηρεσίες θα συνδεθούν με την υπάρχουσα εγκατάσταση.

Ο περιορισμός είναι ποιότητα και εύρος

Η αναζήτηση εναλλακτικής μπορεί να ξεκινήσει από μια αλλαγή στο επιχειρηματικό μοντέλο: νέες υπηρεσίες, διαφορετικοί τύποι πελατών ή περισσότερες τοποθεσίες.

Ένας χώρος εργασίας μπορεί να προσθέσει εκδηλώσεις, καφέ ή συνδρομές που καλύπτουν γυμναστήριο και αίθουσες. Η ομάδα χρειάζεται τότε να συνδέσει τις κρατήσεις με αγορές, δικαιώματα πρόσβασης και αναφορές για διαφορετικές δραστηριότητες.

Το OfficeRnD επικεντρώνεται στη διαχείριση χώρων εργασίας και διαθέτει διασυνδέσεις με άλλα εργαλεία. Η καταλληλότητά του για μια ευρύτερη επιχείρηση εξαρτάται από τις υπηρεσίες που χρειάζεστε και από το πώς θα υλοποιηθούν οι συνδέσεις.

Πού συνήθως αρχίζει η τριβή

Τα προβλήματα συνήθως φαίνονται σε μικρές, επαναλαμβανόμενες εργασίες.

Η υποδοχή αναζητά μια κράτηση σε άλλο σύστημα. Το οικονομικό τμήμα συγκεντρώνει ξεχωριστές αναφορές για συνδρομές και πωλήσεις. Ένα μέλος ενημερώνει τα στοιχεία του σε μία εφαρμογή, αλλά η αλλαγή δεν εμφανίζεται εκεί όπου το εξυπηρετεί η επόμενη ομάδα.

Για κάθε τέτοια εργασία, ξεκαθαρίστε τι καλύπτει η βασική εγκατάσταση, τι απαιτεί πρόσθετη λειτουργία και τι εξωτερική διασύνδεση. Οι διασυνδέσεις μπορούν να είναι χρήσιμες, αρκεί να γνωρίζετε ποια στοιχεία μεταφέρουν και ποιος τις υποστηρίζει.

Γιατί η δουλειά στο OfficeRnD είναι συχνά δυσκολότερη απ’ ό,τι φαίνεται

Μια λίστα δυνατοτήτων δεν δείχνει πόση προετοιμασία χρειάζεται η δική σας εγκατάσταση.

Η ρύθμιση συνδρομών και χρεώσεων εξαρτάται από τους κανόνες της επιχείρησης. Συγκεντρώστε πραγματικά παραδείγματα, όπως αλλαγή προγράμματος στη μέση του μήνα ή κράτηση αίθουσας με πιστωτικό υπόλοιπο, και ζητήστε να δείτε πώς υλοποιούνται.

Δοκιμάστε επίσης τις συνδέσεις με τον έλεγχο πρόσβασης και τη λογιστική. Ελέγξτε τι συμβαίνει όταν αλλάζει μια συνδρομή, αποτυγχάνει μια πληρωμή ή διορθώνεται ένα τιμολόγιο, καθώς και ποιος ενημερώνεται όταν δεν ολοκληρωθεί μια μεταφορά δεδομένων.

Συμφωνήστε ποιος αναλαμβάνει την αρχική ρύθμιση, τη μεταφορά δεδομένων και την εκπαίδευση. Ζητήστε από την ομάδα που θα δουλεύει καθημερινά με το σύστημα να δοκιμάσει τις βασικές εργασίες πριν οριστικοποιήσετε το σχέδιο μετάβασης.

Το πρόβλημα branding

Το OfficeRnD επιτρέπει την προσαρμογή της πύλης μελών στην εταιρική ταυτότητα του χώρου. Προσφέρει επίσης εφαρμογές με την επωνυμία της επιχείρησης ως πρόσθετο επί πληρωμή.

Εξετάστε τις επιλογές που περιλαμβάνει η προσφορά σας: εμφάνιση της πύλης, σελίδες, μηνύματα email και εφαρμογή κινητού. Δείτε τη διαδικασία εγγραφής και κράτησης όπως θα τη χρησιμοποιήσει ένα μέλος.

Το Tiquo διαθέτει επίσης επιλογές προσαρμογής στις υποστηριζόμενες εφαρμογές πελατών. Συγκρίνετε συγκεκριμένες οθόνες και διαδικασίες με τον σχεδιασμό και τις ανάγκες του χώρου σας.

Σημάδια ότι ίσως είναι ώρα για εναλλακτικές

Αξίζει να εξετάσετε άλλες λύσεις όταν η προσθήκη υπηρεσιών αυξάνει σταθερά τη διπλή καταχώριση, τις εξαγωγές δεδομένων ή τις χειροκίνητες διορθώσεις. Καταγράψτε ποιες εργασίες προκαλούν το πρόβλημα και πόσο χρόνο απαιτούν.

Η εκπαίδευση νέου προσωπικού, το συνολικό κόστος υποστήριξης και η διαχείριση αλλαγών στις συνδρομές είναι επίσης χρήσιμα κριτήρια. Συγκρίνετε τα με το κόστος και την προσπάθεια που απαιτεί η μετάβαση.

Πώς συγκρίνεται η Tiquo

Το Tiquo συνδυάζει τη διαχείριση χώρων εργασίας με κρατήσεις, συνδρομές, πωλήσεις και άλλες υπηρεσίες φιλοξενίας. Χρησιμοποιεί κοινά στοιχεία πελατών και συναλλαγών για τις λειτουργίες που ενεργοποιείτε.

Μια κράτηση γραφείου, ένα γεύμα, μια θεραπεία σπα και μια διαμονή μπορούν να συνδέονται με το ίδιο προφίλ. Το CRM εμφανίζει ιστορικό δραστηριότητας και εκτιμήσεις μελλοντικής αξίας ή επόμενης παραγγελίας, τις οποίες αξιολογεί η ομάδα. Το Social Graph απεικονίζει καταγεγραμμένες σχέσεις μεταξύ μελών και εταιρικών λογαριασμών.

Με κατάλληλα διαμορφωμένους συνδεδεμένους λογαριασμούς, το Tiquo μπορεί να κατανέμει ποσά σε διαφορετικούς προορισμούς πληρωμής και να διατηρεί τη σύνδεσή τους με την παραγγελία. Το Tiquo προσφέρει επίσης πιστωτικό υπόλοιπο για επιλέξιμες αγορές. Οι πληρωμές μπορούν να επιμερίζονται ισόποσα, ανά είδος, με ποσοστό ή με ποσά που ορίζετε.

Οι συνδρομές και οι επιβραβεύσεις μπορούν να ισχύουν σε διαφορετικούς χώρους. Ορίζετε ποια προνόμια καλύπτουν το γραφείο, το μάθημα γυμναστικής ή το καφέ, καθώς και πού εξαργυρώνονται οι δωροκάρτες.

Το POS, οι κρατήσεις διαμονής και σπα, οι ιδιωτικές εκδηλώσεις και τα εισιτήρια λειτουργούν στην ίδια πλατφόρμα. Οι υπηρεσίες που χρησιμοποιεί το μέλος συνδέονται με το προφίλ του, ώστε το εξουσιοδοτημένο προσωπικό να βρίσκει το σχετικό ιστορικό.

Οι ομάδες μπορούν να χρησιμοποιούν το Tiquo από υποστηριζόμενους υπολογιστές, κινητά και τερματικά POS. Ελέγξτε ποιες εργασίες διατίθενται στις συσκευές σας και προγραμματίστε την εκπαίδευση με βάση τις ανάγκες κάθε ρόλου.

Οι αναφορές συγκεντρώνουν έσοδα και δραστηριότητα πελατών από τις τοποθεσίες που λειτουργούν στο Tiquo. Οι προβλεπτικές αναλύσεις συμπληρώνουν το ιστορικό με εκτιμήσεις, ώστε η ομάδα να εξετάζει πιθανά επόμενα βήματα.

Παίρνοντας την απόφαση

Αν η κύρια ανάγκη σας είναι η διαχείριση γραφείων, αιθουσών και συνδρομών εργασίας, αξιολογήστε πόσο καλά η υπάρχουσα εγκατάσταση καλύπτει αυτές τις εργασίες. Μια νέα υπηρεσία μπορεί να εξυπηρετηθεί με πρόσθετη ρύθμιση ή διασύνδεση.

Αν διαχειρίζεστε περισσότερους τύπους υπηρεσιών, δοκιμάστε μια επίσκεψη από την αρχική κράτηση μέχρι την πρόσβαση, τις αγορές και την πληρωμή. Ελέγξτε πού χρειάζεται νέα καταχώριση ή μεταφορά στοιχείων και ποιος αναλαμβάνει κάθε βήμα.

Το Tiquo αποτελεί επιλογή για επιχειρήσεις που θέλουν να συγκεντρώσουν αυτές τις εργασίες. Η τελική απόφαση χρειάζεται να βασίζεται στις υπηρεσίες σας, στο συνολικό κόστος και σε δοκιμασμένο σχέδιο μεταφοράς.