Εναλλακτικές Nexudus: Γιατί κάποιοι operators τελικά χρειάζονται περισσότερο από λογισμικό workspace

Ένας κοινόχρηστος χώρος εργασίας μπορεί να προσφέρει περισσότερα από γραφεία και αίθουσες: καφέ, εκδηλώσεις, υπηρεσίες ευεξίας ή διαμονή. Οι συνδρομές μπορεί να καλύπτουν πολλές από αυτές τις υπηρεσίες, ακόμη και σε διαφορετικές τοποθεσίες.

Αν η επιχείρησή σας επεκτείνεται προς αυτή την κατεύθυνση, εξετάστε πώς το Nexudus και οι συνδέσεις του καλύπτουν τις νέες εργασίες. Μια εναλλακτική χρειάζεται να βελτιώνει συγκεκριμένες διαδικασίες για να δικαιολογήσει τη μετάβαση.

Για τι σχεδιάστηκε το Nexudus

Το Nexudus διαθέτει εργαλεία διαχείρισης κοινόχρηστων και ευέλικτων χώρων εργασίας. Οι ομάδες διαχειρίζονται συνδρομές, συμβόλαια, γραφεία, αίθουσες και χρεώσεις, ενώ τα μέλη μπορούν να κάνουν κρατήσεις και να εξυπηρετούνται μέσω της πύλης ή της εφαρμογής τους.

Η πλατφόρμα προσφέρει ρυθμίσεις για κανόνες κρατήσεων, τιμές, πρόσβαση και εμφάνιση της πύλης μελών. Διαθέτει επίσης εργαλεία εκδηλώσεων και εφαρμογές για διαφορετικές εργασίες του χώρου.

Η αξιολόγηση επομένως χρειάζεται να καλύπτει τις λειτουργίες που χρησιμοποιείτε και όσες σκοπεύετε να προσθέσετε.

Το πρόβλημα της διαμόρφωσης

Οι πολλές επιλογές ρύθμισης είναι χρήσιμες όταν αντιστοιχούν στους κανόνες της επιχείρησης. Χρειάζονται όμως σαφή υπεύθυνο και καταγεγραμμένες αποφάσεις.

Πριν από την εγκατάσταση, συγκεντρώστε τους τύπους συνδρομών, τα δικαιώματα πρόσβασης, τις τιμές και τις εξαιρέσεις κρατήσεων. Ζητήστε να δείτε πώς αλλάζουν αυτές οι ρυθμίσεις και ποιος μπορεί να τις επεξεργάζεται.

Δοκιμάστε πραγματικές περιπτώσεις, όπως αλλαγή συνδρομής στη μέση του μήνα, ακύρωση αίθουσας ή αποτυχημένη πληρωμή. Αν χρησιμοποιείτε εξωτερικό έλεγχο πρόσβασης ή λογιστική εφαρμογή, παρακολουθήστε και την ενημέρωση εκείνων των συστημάτων.

Καταγράψτε ποια βήματα απαιτούν υποστήριξη και ποια μπορεί να αναλάβει η ομάδα σας. Έτσι θα υπολογίσετε την εκπαίδευση και τον χρόνο διαχείρισης με βάση τη δική σας εγκατάσταση.

Το πρόβλημα branding

Το Nexudus προσφέρει πύλη μελών με επιλογές προσαρμογής και εφαρμογή Passport με την επωνυμία της επιχείρησης. Συνεπώς, η σύγκριση αφορά το εύρος των διαθέσιμων επιλογών και τους όρους της προσφοράς σας.

Δείτε την εγγραφή, την κράτηση και την πληρωμή όπως θα τις χρησιμοποιήσει ένα μέλος. Ελέγξτε τα κείμενα, την εμφάνιση και τις ειδοποιήσεις σε κινητό και υπολογιστή.

Στο Tiquo μπορείτε επίσης να προσαρμόζετε τις υποστηριζόμενες εφαρμογές πελατών στην εταιρική σας ταυτότητα. Ζητήστε παρουσίαση με τον δικό σας σχεδιασμό και τις διαδικασίες που χρειάζεστε.

Τι συμβαίνει καθώς μεγαλώνει η επιχείρηση

Η προσθήκη μιας υπηρεσίας μπορεί να αλλάξει τις απαιτήσεις χωρίς να δημιουργήσει πρόβλημα στις υπάρχουσες λειτουργίες. Το ζητούμενο είναι να ενταχθεί με διαχειρίσιμο κόστος και σαφή σύνδεση με τα στοιχεία των μελών.

Το Nexudus περιλαμβάνει διαχείριση εκδηλώσεων και εισιτηρίων. Το NexKiosk υποστηρίζει αγορές προϊόντων μέσα στον χώρο. Για ένα πλήρες εστιατόριο, σπα ή ξενοδοχείο, συγκρίνετε τις ειδικές εργασίες που χρειάζεστε με τις διαθέσιμες λειτουργίες και διασυνδέσεις.

Ακολουθήστε ένα μέλος που κλείνει γραφείο, αγοράζει γεύμα και συμμετέχει σε εκδήλωση. Ελέγξτε αν οι κρατήσεις και οι αγορές συνδέονται με το σωστό προφίλ και αν το οικονομικό τμήμα μπορεί να τις βρει στις αναφορές.

Το χάσμα εμπειρίας πελάτη

Αν ένα μέλος χρειάζεται διαφορετικούς λογαριασμούς για τις υπηρεσίες του ίδιου χώρου, μπορεί να επαναλαμβάνει στοιχεία ή να αναζητά πληροφορίες σε πολλές εφαρμογές. Καταγράψτε πού συμβαίνει αυτό στη δική σας εγκατάσταση.

Η βελτίωση μπορεί να προκύψει από ρύθμιση της υπάρχουσας πύλης, καλύτερη σύνδεση συστημάτων ή αλλαγή πλατφόρμας. Δοκιμάστε τη διαδικασία από την πλευρά του μέλους πριν αποφασίσετε.

Σημάδια ότι ίσως είναι ώρα για εναλλακτικές

Αξίζει να εξετάσετε άλλες επιλογές όταν αυξάνεται η διπλή καταχώριση, οι ομάδες βλέπουν διαφορετικά στοιχεία για το ίδιο μέλος ή η προετοιμασία αναφορών απαιτεί επαναλαμβανόμενη χειροκίνητη εργασία.

Συγκεντρώστε επίσης συγκεκριμένα προβλήματα στη χρήση από κινητό, στην ενημέρωση δεδομένων ή στην εκπαίδευση. Η νέα λύση πρέπει να δοκιμαστεί στα ίδια σενάρια, ώστε να φανεί αν τα επιλύει.

Πώς συγκρίνεται η Tiquo

Το Tiquo συνδυάζει υπηρεσίες χώρων εργασίας με εστίαση, ευεξία, διαμονή και εκδηλώσεις. Οι λειτουργίες που ενεργοποιείτε χρησιμοποιούν κοινά προφίλ πελατών και στοιχεία συναλλαγών.

Οι κρατήσεις και οι αγορές συνδέονται με το ίδιο προφίλ. Το CRM εμφανίζει το ιστορικό μαζί με εκτιμήσεις μελλοντικής αξίας και χρόνου επόμενης παραγγελίας, τις οποίες αξιολογεί η ομάδα. Το Social Graph απεικονίζει καταγεγραμμένες σχέσεις μεταξύ μελών και εταιρειών.

Με κατάλληλα διαμορφωμένους συνδεδεμένους λογαριασμούς, το Tiquo μπορεί να κατανέμει ποσά σε διαφορετικούς προορισμούς πληρωμής, διατηρώντας τη σύνδεση με την παραγγελία. Το Tiquo προσφέρει επίσης πιστωτικό υπόλοιπο για επιλέξιμες αγορές. Οι πληρωμές μπορούν να επιμερίζονται ισόποσα, ανά είδος, με ποσοστό ή με ποσά που ορίζετε.

Οι συνδρομές και οι επιβραβεύσεις μπορούν να καλύπτουν διαφορετικούς χώρους του Tiquo. Ορίζετε πού ισχύει κάθε προνόμιο και πού εξαργυρώνονται οι δωροκάρτες, σύμφωνα με τους κανόνες της επιχείρησης.

Το POS, οι κρατήσεις σπα και διαμονής, τα εισιτήρια και τα αιτήματα ιδιωτικών εκδηλώσεων λειτουργούν στην ίδια πλατφόρμα. Οι ομάδες μπορούν να συμβουλεύονται το κοινό ιστορικό πελάτη με βάση τα δικαιώματα πρόσβασής τους.

Η ευχρηστία χρειάζεται δοκιμή από το προσωπικό που θα χρησιμοποιεί το σύστημα. Ζητήστε να εκτελέσει τις βασικές εργασίες στο Tiquo από τις υποστηριζόμενες συσκευές σας και υπολογίστε την εκπαίδευση ανά ρόλο.

Ποιος θα έπρεπε ακόμη να εξετάζει Nexudus

Αν το μεγαλύτερο μέρος της δουλειάς σας αφορά γραφεία, αίθουσες, συμβόλαια και συνδρομές εργασίας, το Nexudus παραμένει σχετική επιλογή προς αξιολόγηση. Εξετάστε τις δυνατότητές του μαζί με τις εφαρμογές και τις συνδέσεις που ήδη χρησιμοποιείτε.

Αν προσθέτετε περισσότερες υπηρεσίες φιλοξενίας, η σύγκριση πρέπει να περιλαμβάνει και τις δικές τους ανάγκες: παραγγελίες, διαμονές, ραντεβού, πληρωμές και αναφορές. Μια λίστα δυνατοτήτων δεν υποκαθιστά τη δοκιμή αυτών των εργασιών.

Συγκρίνετε τη βελτίωση της υπάρχουσας εγκατάστασης με τη μετάβαση στο Tiquo. Υπολογίστε το κόστος, τη μεταφορά δεδομένων και την εκπαίδευση, ώστε η επιλογή να βασίζεται σε όσα θα αλλάξουν για την ομάδα και τα μέλη σας.