Εναλλακτικές Jonas Club Software: Γιατί κάποια clubs ξεπερνούν τις παραδοσιακές πλατφόρμες διαχείρισης club

Το Jonas Club Software προσφέρει εργαλεία για λέσχες γκολφ, ναυτικούς και αθλητικούς ομίλους και ιδιωτικές λέσχες μελών. Καλύπτει κρατήσεις, χρεώσεις μελών, λογιστική, POS και άλλες υπηρεσίες, ανάλογα με τις εφαρμογές που χρησιμοποιεί κάθε εγκατάσταση.

Αν η λέσχη σας προσθέτει υπηρεσίες ή τοποθεσίες, αξίζει να εξετάσετε πώς θα συνδεθούν με τις υπάρχουσες κρατήσεις, χρεώσεις και προφίλ μελών.

Πώς έχουν αλλάξει τα σύγχρονα clubs

Μια λέσχη μπορεί να συνδυάζει αθλητικές εγκαταστάσεις με εστιατόρια, σπα, δωμάτια, χώρους εργασίας και εκδηλώσεις. Ορισμένες υπηρεσίες απευθύνονται μόνο σε μέλη, ενώ άλλες δέχονται και επισκέπτες. Αυτές οι διαφορές επηρεάζουν τις κρατήσεις, τις τιμές και την πρόσβαση.

Το Jonas διαθέτει εφαρμογές διαχείρισης ξενοδοχείου και σπα, καθώς και σύνδεση με το Chorum PMS. Η αξιολόγηση χρειάζεται επομένως να εξετάζει το συγκεκριμένο εύρος της εγκατάστασης και τις απαιτήσεις σας, αντί να θεωρεί ότι αυτές οι υπηρεσίες απουσιάζουν.

Καταγράψτε ποιες εργασίες καλύπτουν οι ενεργές εφαρμογές και ποιες παραμένουν σε εξωτερικά εργαλεία.

Η μεγαλύτερη δύναμη του Jonas είναι και ο μεγαλύτερος περιορισμός του

Οι λέσχες μπορούν να επιλέγουν εφαρμογές Jonas για εστίαση, γκολφ, λογιστική, εκδηλώσεις, απόθεμα και άλλες υπηρεσίες. Αυτό επιτρέπει την προσαρμογή της εγκατάστασης στις δραστηριότητές τους.

Κάθε πρόσθετη λειτουργία χρειάζεται ρύθμιση, δικαιώματα και εκπαίδευση. Ελέγξτε ποια στοιχεία μοιράζονται οι εφαρμογές και πώς περνά μια εργασία από το ένα τμήμα στο άλλο.

Ο χρόνος εκμάθησης εξαρτάται από τον ρόλο και τις διαδικασίες. Ζητήστε από εργαζομένους της υποδοχής, της εστίασης και του οικονομικού τμήματος να δοκιμάσουν τις καθημερινές εργασίες τους. Καταγράψτε πού χρειάζονται βοήθεια και τι περιλαμβάνει η εκπαίδευση.

Το πρόβλημα branding

Το Jonas προσφέρει ιστοτόπους και εφαρμογές μελών με την εταιρική ταυτότητα της λέσχης. Δείτε τις επιλογές που περιλαμβάνει η προσφορά σας για την εμφάνιση, τις κρατήσεις, τις ειδοποιήσεις και την προβολή λογαριασμού.

Στο Tiquo μπορείτε επίσης να προσαρμόζετε τις υποστηριζόμενες εφαρμογές πελατών. Συγκρίνετε συγκεκριμένες οθόνες και διαδικασίες με τον σχεδιασμό και τη γλώσσα που χρησιμοποιεί η λέσχη σας.

Πού τα clubs «χτυπάνε τοίχο»

Ένα μέλος μπορεί να θέλει να χρεώσει δείπνο, θεραπεία σπα, διαμονή και εισιτήρια στον ίδιο λογαριασμό. Δοκιμάστε αυτή τη διαδικασία από την κράτηση μέχρι την εξόφληση, μαζί με τις αλλαγές και τις επιστροφές.

Το οικονομικό τμήμα χρειάζεται να διακρίνει τις χρεώσεις ανά υπηρεσία και νομική οντότητα. Η διοίκηση μπορεί να χρειάζεται συγκεντρωτικές αναφορές πολλών λεσχών, ενώ το μάρκετινγκ τις σχετικές επισκέψεις και προτιμήσεις επικοινωνίας των μελών.

Ελέγξτε ποιες από αυτές τις εργασίες καλύπτονται ήδη, ποιες απαιτούν πρόσθετη εφαρμογή και ποιες εξωτερική σύνδεση. Συμπεριλάβετε τη συντήρηση και την υποστήριξη στο συνολικό κόστος.

Σημάδια ότι ίσως είναι ώρα για εναλλακτικές

Αξίζει να εξετάσετε εναλλακτικές όταν οι ομάδες καταχωρίζουν επανειλημμένα τα ίδια στοιχεία ή βλέπουν διαφορετικά αρχεία για το ίδιο μέλος. Καταγράψτε και τον χρόνο που χρειάζεται η συγκέντρωση οικονομικών αναφορών.

Η δυσκολία εκπαίδευσης ή η αλλαγή εφαρμογών κατά την εξυπηρέτηση είναι επίσης χρήσιμα σημεία ελέγχου. Δοκιμάστε αν επιλύονται με ρυθμίσεις της υπάρχουσας εγκατάστασης πριν υπολογίσετε το όφελος μιας μετάβασης.

Πώς συγκρίνεται η Tiquo

Το Tiquo συγκεντρώνει υπηρεσίες φιλοξενίας και διαχείρισης μελών στην ίδια πλατφόρμα.

Συνδρομές, CRM, POS, κρατήσεις, διαμονές, σπα, εκδηλώσεις και πληρωμές χρησιμοποιούν κοινές εγγραφές. Η σύγκριση με το Jonas χρειάζεται να καλύπτει τις εφαρμογές που θα ενεργοποιηθούν και τις ειδικές ανάγκες της λέσχης, ιδίως στο γκολφ και στη λογιστική.

Στο Tiquo, οι ενεργοποιημένες υπηρεσίες συνδέουν κρατήσεις και αγορές με το ίδιο προφίλ. Το εξουσιοδοτημένο προσωπικό βλέπει το σχετικό ιστορικό. Οι αναλύσεις προσθέτουν εκτιμήσεις μελλοντικής αξίας και χρόνου επόμενης παραγγελίας, τις οποίες αξιολογεί η ομάδα.

Με κατάλληλα διαμορφωμένους συνδεδεμένους λογαριασμούς, το Tiquo μπορεί να κατανέμει ποσά σε διαφορετικούς προορισμούς πληρωμής και να διατηρεί τη σύνδεσή τους με την παραγγελία. Το Tiquo προσφέρει επίσης πιστωτικό υπόλοιπο για επιλέξιμες αγορές, με καταγραφή φορτίσεων, εξαργυρώσεων, προσαρμογών και επιστροφών.

Στο Tiquo ορίζετε πού ισχύουν οι συνδρομές, τα προνόμια και οι δωροκάρτες. Συγκρίνετε αυτούς τους κανόνες με τις διαθέσιμες επιλογές της εγκατάστασης Jonas και με τους όρους που έχετε δώσει στα μέλη.

Οι διαμονές, οι θεραπείες σπα, τα αιτήματα ιδιωτικών εκδηλώσεων και τα εισιτήρια μπορούν να λειτουργούν στο Tiquo. Δοκιμάστε τις αντίστοιχες διαδικασίες και στις δύο λύσεις, μαζί με τις χρεώσεις στον λογαριασμό μέλους.

Για να αξιολογήσετε την εκπαίδευση στο Tiquo, χρησιμοποιήστε τα ίδια σενάρια που δοκιμάσατε στην υπάρχουσα λύση. Ορίστε ποια ομάδα θα αναλάβει κάθε στάδιο και πώς θα υποστηριχθούν οι πρώτες βάρδιες.

Παίρνοντας την απόφαση

Το Jonas διαθέτει εξειδικευμένες δυνατότητες για γκολφ, εστίαση, χρεώσεις μελών και λειτουργία λεσχών. Αυτές οι ανάγκες πρέπει να εξεταστούν αναλυτικά πριν αποφασίσετε αλλαγή.

Αν προσθέτετε διαμονή, σπα, χώρους εργασίας ή νέες τοποθεσίες, ελέγξτε πώς καλύπτονται στην υπάρχουσα εγκατάσταση και τι θα άλλαζε με το Tiquo. Η επέκταση της επιχείρησης δεν σημαίνει από μόνη της ότι χρειάζεται αντικατάσταση του συστήματος.

Συγκρίνετε το συνολικό κόστος, τη μεταφορά δεδομένων και την εκπαίδευση με τις εργασίες που θα απλοποιηθούν. Η απόφαση χρειάζεται να βασίζεται στις δοκιμές της δικής σας λέσχης και στις δυνατότητες που περιλαμβάνει κάθε προσφορά.