Alternativer til Jonas Club Software: hvorfor nogle klubber vokser fra traditionelle klubhåndteringsplatforme

Når en klub vurderer Jonas Club Software eller et alternativ, skal de specialiserede opgaver med fra begyndelsen. Det kan være starttider, banebookinger, turneringer, medlemsfakturering, restaurant, regnskab og medlemmernes selvbetjening.

En ny løsning skal både dække det, der fungerer i dag, og de behov, klubben har fået siden. Begynd derfor med en oversigt over aktiviteter og de opgaver, medarbejderne udfører.

Hvordan moderne klubber har ændret sig

En klub kan også have offentligt tilgængelige restauranter, spa, fitness, overnatning, fælles arbejdspladser, arrangementer og butik. Flere steder eller juridiske enheder kan give yderligere behov for fælles oplysninger og økonomisk fordeling.

Få leverandørerne til at vise de nødvendige funktioner i deres konkrete tilbud. Skeln mellem det, produktet håndterer direkte, og det, der kræver et modul, en integration eller et andet system.

Denne oversigt viser, hvor den nuværende løsning kan udvides, og hvor det er relevant at undersøge alternativer.

Jonas største styrke er også dens største begrænsning

Lav en liste over de moduler og værktøjer, klubben bruger til restaurant, golf, medlemskaber, regnskab, arrangementer og lager. Medtag både pris og den administration, hvert område kræver.

Følg en opgave på tværs af afdelinger, eksempelvis et medlems booking, restaurantbesøg og afregning. Kontroller, hvilke oplysninger der deles, og hvor medarbejderne skal registrere eller rette noget igen.

Lad nye og erfarne medarbejdere afprøve de relevante opgaver. Noter behovet for oplæring, vejledning og support. Brug observationerne til at sammenligne løsningerne frem for at antage, at flere eller færre moduler nødvendigvis gør arbejdet lettere.

Brandingproblemet

Gennemgå app, portal, booking, mails og betaling på de enheder, medlemmerne bruger. Undersøg, hvilke dele I kan tilpasse med klubbens navn, logo, sprog og design.

Tiquo tilbyder tilpasning af medlems-, booking- og betalingsforløb til virksomhedens udtryk. Bed om at få vist de konkrete muligheder i den opsætning, klubben overvejer.

Hvor klubber rammer en mur

Et medlem kan ønske at samle restaurantbesøg, behandling, overnatning og billetter på samme regning. Test, hvordan oplysningerne knyttes til medlemmet, og hvilke køb der kan afregnes samlet.

Hvis flere juridiske enheder indgår, skal økonomiafdelingen kontrollere fordeling, fakturaer og tilbagebetalinger. Medtag også rapporter på tværs af klubber og de kundeoplysninger, markedsføringen har behov for og må bruge.

Bed leverandørerne gennemføre disse opgaver. Noter nødvendige indstillinger, moduler og forbindelser, og få omfang og ansvar beskrevet i tilbuddet.

Tegn på, at det kan være tid til at se på alternativer

Gentagen indtastning, manglende medlemsoplysninger eller tidskrævende afstemning kan give anledning til en gennemgang. Registrer konkrete eksempler og undersøg årsagen, før I beslutter at skifte.

Se også på oplæring, rapportering og medlemmernes oplevelse af at bruge flere aktiviteter. Sammenlign arbejdet ved at forbedre den nuværende opsætning med arbejdet ved en overgang.

Hvordan Tiquo sammenlignes

Tiquo samler flere medlems- og driftsfunktioner. Specialiseret golfadministration er ikke platformens primære fokus, så sådanne krav skal afklares særskilt.

Platformen omfatter medlemskaber, kundedata, kasse, bookinger, hoteldrift, wellness, arrangementer, billetter, betalinger, loyalitet og analyse. Brug tabellen til at planlægge demonstrationen og få bekræftet den nødvendige funktionalitet.

Køb og bookinger kan knyttes til en fælles kundeprofil i Tiquo. Medarbejdernes adgang følger deres rettigheder. Analyseværktøjer kan vise historik samt usikre estimater for kundeværdi og tidspunktet for næste ordre.

For konfigurerede forbundne konti kan Tiquo fordele betalinger mellem betalingsdestinationer og knytte fordelingerne til ordren. Tiquo understøtter også forudbetalt saldo til tilladte produkter og tjenester. Indbetalinger, brug, justeringer og tilbagebetalinger registreres til opfølgning.

Medlems- og loyalitetsfordele kan gælde på tværs af de aktiviteter og delområder, I vælger. Kontroller optjening, indløsning og økonomisk håndtering med eksempler fra klubben. I bestemmer også, hvilke brands og steder der accepterer gavekort.

Hotel, behandlinger, private arrangementer og billetter kan håndteres i Tiquo. Afprøv et medlem, der bruger flere af disse tilbud, og kontroller ændringer, betaling og adgang til historikken.

Lad medarbejderne prøve de funktioner, de skal bruge i Tiquo, før I fastlægger oplæringen. Test på det planlagte udstyr, og aftal, hvem der hjælper med opsætning og spørgsmål under overgangen.

At træffe beslutningen

Hvis golf, turneringer eller andre specialiserede klubfunktioner er afgørende, skal de veje tungt i vurderingen. Kontroller dem særskilt i Jonas og i de alternativer, I overvejer.

Har klubben også hotel, spa, offentlige restauranter, arbejdspladser eller arrangementer, så medtag forløbene mellem aktiviteterne. Beregn den samlede pris inklusive moduler, integrationer, dataflytning og oplæring.

Vælg en løsning, der opfylder de krav, I har afprøvet, og få ansvar og begrænsninger på skrift. Hvis I vælger at skifte, så planlæg dataoverførsel og udrulning efter klubbens travle perioder og medarbejdernes mulighed for at deltage.