Індивідуальні винятки для клієнтів у членствах
Бо кожне правило має виняток
Профілі клієнтів тепер підтримують контрольовані винятки з правил плану й організації: зміну тривалості пробного періоду, повернення та повторне списання рахунків, передплату майбутніх циклів, разову знижку або корекцію кредиту — усе записується в профілі.
Виняток належить конкретному клієнту, а не загальним налаштуванням. VIP-випадок, виправлення рахунку або індивідуальна домовленість вирішуються без зміни правил для всієї бази.
Що нового
- •Змінюйте спосіб оплати, план, скасування наприкінці періоду або передплачені періоди з профілю.
- •Повертайте й повторно списуйте вибрані рахунки, коли треба виправити платіж.
- •Додавайте разову знижку клієнту або компанії без зміни базового плану.
- •Додавайте або коригуйте кредит, за потреби лише для окремих підлокацій.
Як це працює
Кожна дія записується в профіль клієнта й видима команді. Виняток застосовується лише до цієї особи або компанії; правила плану й організації залишаються незмінними.
Де знайти
Профіль клієнта > Членство або Кредит.
Останні релізи
Оновлення продуктуПошук і об’єднання дублікатів
Tiquo тепер знаходить дубльовані профілі клієнтів і дає змогу об’єднати їх кількома натисканнями. Платформа зіставляє ім’я, електронну пошту, дату народження та інші ознаки, показує можливі пари з оцінкою впевненості, а ви вирішуєте, об’єднати їх чи позначити як різних людей.
Гостьові перепустки
Tiquo тепер підтримує гостьові перепустки: учасники можуть легко приводити гостей, а ви контролюєте їхню кількість. Гостя можна зареєструвати під час оформлення членства або після прибуття до локації, а для кожного плану встановлюється точна кількість перепусток.
Mesh-мережа
Tiquo POS тепер підтримує mesh-мережі, тому каси, термінали й мобільні пристрої продовжують працювати без інтернету. Пристрої спілкуються безпосередньо через локальну wifi-мережу, обслуговування не переривається, а після відновлення зв’язку все синхронізується з Tiquo.