Платформа, що об'єднує кожну частину вашого готелю чи курорту.
Tiquo об'єднує управління номерами, бронювання спа, резервації ресторанів, гостьові послуги та платежі в одну пов'язану платформу, щоб ваш об'єкт працював як єдина система, а не розрізнені відділи.
Усе, що потрібно вашому об'єкту для безперебійної роботи.
Tiquo створена для готелів та курортів, де гості переміщуються між номерами, рестораном, спа та розвагами. Кожне бронювання, послуга, платіж та взаємодія з гостем залишаються пов'язаними в реальному часі.
Єдині профілі гостей
У кожного гостя є один профіль для номерів, спа, ресторанів, активностей та платежів. Уподобання, нотатки, історія відвідувань та витрати передаються автоматично, тому команди завжди мають правильний контекст.
Доступність у реальному часі
Номерний фонд, розклади спа та доступність ресторанів синхронізуються по всіх каналах. Зміни оновлюються миттєво для запобігання перебронювань та операційних конфліктів.
Інтегровані спа та велнес
Управляйте процедурами, терапевтами, розкладами та пакетами разом із бронюваннями номерів. Бронювання спа з'єднуються безпосередньо з профілями гостей та білінгом без ручної звірки.
Ресторан та їдальня
Обробляйте резервації столиків, обслуговування в номерах, POS та рахунки гостей в одній системі. Активність ресторану надходить безпосередньо до перебування гостя та звітності.
Безперешкодні платежі
Підтримуйте депозити, запис на номер, розділені платежі, членства та фінальний розрахунок. Платежі звіряються автоматично між відділами та юридичними особами.
Контроль кількох об'єктів
Керуйте одним об'єктом або цілим портфелем з єдиного дашборду. Діліться профілями гостей та звітністю між локаціями, зберігаючи локальну конфігурацію та ідентичність бренду.
Зосередьте команду на гостях, а не на системах.
Готелі тримаються на координації. Tiquo зменшує ручну роботу та витрати на навчання, даючи кожній команді спільний перегляд бронювань, завдань та контексту гостей.
- Інтуїтивний інтерфейс між відділами
- Доступ і дозволи на основі ролей
- Управління завданнями та запитами в реальному часі
- Видимість між відділами
- Мобільний доступ для мобільних команд
Єдина платформа для всього вашого об'єкта.
Tiquo з'єднує всі частини готельних операцій в одну систему, усуваючи передачі, дублювання введення даних та фрагментовану звітність.
- Номерний фонд та управління каналами
- Розклад спа та велнесу
- Резервації ресторанів та POS
- Бронювання активностей та вражень
- Комунікація з гостями та уподобання
- Єдині платежі та звірка
Подорожі гостей, які відчуваються бездоганними від початку до кінця.
Від першого знайомства до виселення гості переміщуються по вашому об'єкту без перешкод. Уподобання передаються між послугами, запити відстежуються централізовано, і кожна взаємодія відчувається обізнаною та цілеспрямованою.
- Брендований досвід бронювання
- Цифрова реєстрація та мобільний доступ
- Персоналізовані рекомендації
- Повідомлення та запити на обслуговування під час перебування
- Автоматизований зворотний зв'язок після перебування
Часті запитання
Чому Tiquo для готелів та курортів?
Tiquo розроблена для готелів, де гості взаємодіють з кількома послугами протягом часу. Вона з'єднує номери, спа, ресторани, платежі, членства та дані гостей в одну операційну систему.
Чи може Tiquo інтегруватися з моєю існуючою PMS?
Так. Tiquo інтегрується з основними PMS-платформами, менеджерами каналів та платіжними провайдерами. Вона може працювати поруч з вашими існуючими системами, об'єднуючи подорожі гостей та послуги, які зазвичай виходять за межі PMS.
Як Tiquo покращує досвід гостей?
Зберігаючи всю активність гостей в одному профілі, команди мають повний контекст у кожній точці контакту. Гості не повторюються, уподобання запам'ятовуються, а обслуговування відчувається послідовним між відділами.
Як працює управління кількома об'єктами?
Tiquo підтримує мультиструктурні та мультиоб'єктні операції. Керівництво отримує портфельну звітність, тоді як кожен об'єкт зберігає власну конфігурацію та робочі процеси.
Скільки часу займає впровадження?
Більшість готелів починають працювати протягом п'яти днів. Tiquo бере на себе конфігурацію, міграцію даних та адаптацію з мінімальними перебоями для щоденних операцій.
Чи підходить Tiquo для бутік-готелів?
Так. Tiquo масштабується від бутік-об'єктів до великих курортів. Ви платите лише за те, що використовуєте, і платформа адаптується до вашої операційної складності.
Яку підтримку надає Tiquo?
Усі клієнти отримують виділену адаптацію, постійну підтримку та доступ до команди, що спеціалізується на гостинності та розуміє готельні операції.
Керуйте об'єктом як єдиною пов'язаною операцією.
Tiquo усуває розриви між відділами, щоб ваш готель або курорт працював безперебійно за лаштунками та виглядав бездоганно для кожного гостя.